【輕應(yīng)用】服務(wù)訂單功能介紹

一、功能效果

商家可在服務(wù)訂單中查看用戶提交的服務(wù)訂單，可通過篩選條件快速找到目標(biāo)訂單。支持導(dǎo)出服務(wù)訂單分析運(yùn)營情況。

二、功能說明

【版本】查看訂單無版本限制，導(dǎo)出訂單為高級版及以上版本功能

三、服務(wù)訂單功能介紹

1. 查看訂單信息

商家可在輕應(yīng)用管理后臺【服務(wù)-服務(wù)訂單】中查看所有的服務(wù)訂單，可查看訂單單號，預(yù)約時間，數(shù)量，客戶姓名和手機(jī)號等等信息。

2. 篩選訂單

商家可通過篩選條件快速找到目標(biāo)訂單，便于高效管理訂單。

3. 編輯訂單

點擊編輯按鈕可查看訂單信息、服務(wù)信息、預(yù)約信息和備注信息。

在編輯彈窗可修改訂單狀態(tài)、修改預(yù)約信息（如客戶提交的地址或手機(jī)需要修改時可用）、編輯備注信息（商家可對客戶進(jìn)行備注、說明，備注內(nèi)容僅管理員可見，小程序端不顯示備注支持輸入100個字）。

4. 回復(fù)留言

如有買家留言信息，可編輯回復(fù)信息。如下圖：

5. 刪除訂單

可點擊刪除按鈕刪除訂單，刪除后，訂單關(guān)聯(lián)的“已開通”和“剩余”數(shù)將不自動增減。

6. 導(dǎo)出訂單（高級版及以上版本功能）

在管理訂單右上角可導(dǎo)出訂單，支持導(dǎo)出所有訂單或?qū)С鲞x中訂單。導(dǎo)出訂單后可通過Excel表格快速分析訂單情況。

四、常見問題

Q：客戶下訂單上傳的圖片，是否可以導(dǎo)出？

A：圖片需要在后臺下載，直接導(dǎo)出選中訂單 是無法把圖片導(dǎo)出的。