【輕應(yīng)用】查詢(xún)功能介紹

一、功能介紹

對(duì)于企業(yè)，會(huì)有一些和自身業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)，需要給到客戶(hù)提供“查詢(xún)信息”或“查詢(xún)繳費(fèi)”服務(wù)。

查詢(xún)信息：

學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：查詢(xún)成績(jī)。

人力招聘：面試結(jié)果查詢(xún)。

查詢(xún)繳費(fèi)：

教育培訓(xùn)：學(xué)費(fèi)、黨費(fèi)等查詢(xún)繳納。

房產(chǎn)物業(yè)：房租、水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等查詢(xún)繳納。

使用查詢(xún)功能，可實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)信息化，提高企業(yè)服務(wù)效率。

二、功能說(shuō)明

【版本】查詢(xún)信息無(wú)版本限制，查詢(xún)繳費(fèi)需至尊版

【注意事項(xiàng)】查詢(xún)繳費(fèi)僅微信小程序可用，且需配置微信支付功能。

三、管理員如何添加查詢(xún)功能？

1. 添加查詢(xún)模塊

1.1 在輕應(yīng)用小程序設(shè)計(jì)頁(yè)面點(diǎn)擊【模塊-互動(dòng)-查詢(xún)】添加查詢(xún)模塊。

1.2 添加查詢(xún)模塊后，可在右側(cè)面板【基礎(chǔ)】修改模塊名稱(chēng)、副標(biāo)題。

1.3 可在【樣式】中編輯模塊填充背景。

2. 添加查詢(xún)項(xiàng)目

2.1 點(diǎn)擊“添加查詢(xún)”按鈕，按要求填寫(xiě)查詢(xún)項(xiàng)目的信息。

【版本限制】

查詢(xún)項(xiàng)目數(shù)量：試用版1、初級(jí)版1，中級(jí)版3，高級(jí)版10，至尊版20。

查詢(xún)信息項(xiàng)數(shù)量：20。

查詢(xún)信息數(shù)量：試用版10，初級(jí)版100，中級(jí)版100，高級(jí)版1萬(wàn)，至尊版10萬(wàn)。

查詢(xún)信息項(xiàng)文字個(gè)數(shù)：20。

查詢(xún)信息文字個(gè)數(shù)：300。

查詢(xún)用途：分為“查詢(xún)信息”和“查詢(xún)繳費(fèi)”兩種用途。（注：查詢(xún)繳費(fèi)需配置微信支付功能）

查詢(xún)狀態(tài)：分為“開(kāi)啟”和“關(guān)閉”，關(guān)閉后則訪(fǎng)客無(wú)法查詢(xún)。

查詢(xún)內(nèi)容：需上傳Excel文檔，文檔首行為信息項(xiàng)，首行以下為可查詢(xún)信息。如查詢(xún)用途為“查詢(xún)繳費(fèi)”，還需將待繳納費(fèi)用設(shè)為后的信息項(xiàng)。文檔不可合并單元格。

查詢(xún)提示：支持自定義，例如，請(qǐng)輸入學(xué)號(hào)查詢(xún)成績(jī)。

查詢(xún)結(jié)果說(shuō)明：支持自定義，例如，如對(duì)成績(jī)有疑問(wèn)，可聯(lián)系李老師。

2.2 上傳查詢(xún)內(nèi)容文檔后，可在彈窗內(nèi)的“查詢(xún)條件”設(shè)置項(xiàng)中，將某個(gè)或多個(gè)信息項(xiàng)設(shè)為查詢(xún)條件。

查詢(xún)條件類(lèi)型支持“單行文本”和“下拉選擇”，若為下拉選擇，將自動(dòng)篩選該信息項(xiàng)下信息。

例如將學(xué)號(hào)設(shè)置為查詢(xún)條件，則訪(fǎng)客需輸入正確的學(xué)號(hào)，才可查詢(xún)對(duì)應(yīng)的成績(jī)。

3. 管理查詢(xún)項(xiàng)目

3.1 成功添加查詢(xún)項(xiàng)目后，可在設(shè)計(jì)器右側(cè)面板點(diǎn)擊“管理查詢(xún)”按鈕進(jìn)行管理。

3.2 或是直接進(jìn)入輕應(yīng)用管理后臺(tái)【互動(dòng)-查詢(xún)-查詢(xún)項(xiàng)目】中，管理查詢(xún)項(xiàng)目。

支持修改查詢(xún)項(xiàng)目名稱(chēng)、查詢(xún)狀態(tài)、查詢(xún)提示、查詢(xún)結(jié)果說(shuō)明、信息項(xiàng)名稱(chēng)、查詢(xún)條件等。

成功添加查詢(xún)項(xiàng)目后，不支持修改查詢(xún)類(lèi)型和上傳文件。

4. 管理查詢(xún)信息

4.1 成功添加查詢(xún)項(xiàng)目后，可在設(shè)計(jì)器右側(cè)面板點(diǎn)擊“管理查詢(xún)”按鈕，或是直接進(jìn)入【管理小程序-查詢(xún)-管理信息】中，管理信息項(xiàng)。

選擇查詢(xún)項(xiàng)目，可顯示該項(xiàng)目下的所有可查詢(xún)信息，查詢(xún)繳費(fèi)類(lèi)型的項(xiàng)目會(huì)顯示繳費(fèi)狀態(tài)。

4.2 支持對(duì)信息進(jìn)行添加、修改、刪除等操作。

4.3 支持“Excel導(dǎo)入”和“手動(dòng)添加”兩種方式添加信息。

4.4 Excel導(dǎo)入：需注意導(dǎo)入文件的首行信息項(xiàng)與該查詢(xún)項(xiàng)目已有的信息項(xiàng)一致。

4.5 手動(dòng)添加：直接填寫(xiě)信息即可。

5. 訪(fǎng)客如何使用查詢(xún)功能？

1. 訪(fǎng)客進(jìn)入小程序中，按提示輸入正確信息項(xiàng)，即可查詢(xún)信息。（查詢(xún)繳費(fèi)需配置微信支付功能）

- 信息查詢(xún)效果

- 查詢(xún)繳費(fèi)效果