【門店系統(tǒng)】員工管理/角色管理功能介紹

2021-09-03 13:20

一、功能介紹

店鋪通過創(chuàng)建員工帳號，并給員工分配不同的角色，使其對應店鋪不同的權限分別進行店鋪管理。

二、功能說明

【版本】無版本限制，但新增角色為初級版及以上版本功能

三、設置教程

1. 員工帳號及角色說明

① 創(chuàng)建者/超級管理員/店長/擁有角色管理的員工帳號可管理角色。

除系統(tǒng)提供的角色外，門店系統(tǒng)初級版及以上版本可新增自定義角色，為自定義角色設置不同的權限。

在彈窗中填寫角色信息，選擇角色權限。

門店：多門店版本在總部后臺新增角色時需要選擇門店。

名稱：結合實際使用場景輸入角色名稱。例如：老師、教練等。

描述：為角色添加描述。

角色權限：選擇該角色可擁有的操作權限，支持多選。

② 僅創(chuàng)建者/超級管理員可創(chuàng)建員工帳號。

③ 創(chuàng)建者、超級管理員或店長可以給員工分配角色。

創(chuàng)建者、超級管理員或店長可在PC端后臺“店鋪-員工管理”中通過設置角色來配置該員工擁有的系統(tǒng)權限，

例如給員工A設置了“服務人”角色，則員工A在系統(tǒng)中將擁有“服務人”角色的權限，可以在系統(tǒng)中查看和處理預約了自己的訂單。

④ 一個員工可擔任多個角色。

商家可以給該員工設置多個角色，如給員工B同時設置“店長”和“服務人”的角色，則員工B同時擁有這2個角色的權限。

多門店版本，一個員工可以關聯(lián)總部和多個門店，可以設置在不同門店中擔任不同的角色。

2. 角色管理

2.1 系統(tǒng)角色

門店系統(tǒng)默認提供了“創(chuàng)建者”“超級管理員”“店長”“服務人”“行政”這幾個系統(tǒng)角色，系統(tǒng)角色有特定的權限，且不可修改權限，如系統(tǒng)角色不能滿足商家對員工權限的需求，則可以自行新增角色，自定義角色的權限。

如果是多門店版本，總部另有“總部運營”、“總部財務”的系統(tǒng)角色；門店擁有“倉管”“店長”“服務人”“行政”的系統(tǒng)角色；門店店長或管理員可進入門店后臺管理本店員工。

系統(tǒng)角色權限對照表：

角色名稱	描述	權限說明
創(chuàng)建者	帳號創(chuàng)建者，擁有較高管理權限，可操作所有功能	帳號的創(chuàng)建者，擁有店鋪后臺的所有操作權限
超級管理員	擁有較高管理權限，可操作所有功能	在“企業(yè)中心-員工管理”中勾選了“超級管理員”權限的員工，擁有店鋪后臺的所有操作權限
店長	擁有店鋪管理權限，可操作所有功能	擁有店鋪后臺的所有操作權限
服務人	主要為顧客提供店內服務	僅擁有預約管理的權限，且只能查看服務人為自身的預約記錄，不能查看別人的預約記錄
行政	擁有店鋪經(jīng)營中的行政類工作權限	擁有新增、修改、查看會員的權限；擁有預約管理和訂單管理的權限
總部運營	擁有管理總部服務、卡項、營銷活動等運營類工作權限	可以管理會員、服務、卡項、預約、訂單、查看數(shù)據(jù)、營銷、店鋪信息、店鋪公告、店鋪公告
總部財務	擁有查看所有門店經(jīng)營數(shù)據(jù)以及訂單的權限	可以管理訂單詳情、查看數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)概覽、實收統(tǒng)計、消耗統(tǒng)計、會員統(tǒng)計、余額權益統(tǒng)計）