【門店系統(tǒng)】優(yōu)惠券功能介紹

一、功能介紹

1. 優(yōu)惠券使用場景

① 拉新：通過給新客派發(fā)優(yōu)惠券吸引新客消費(fèi)
② 留存促活：通過給消費(fèi)過顧客派發(fā)優(yōu)惠券，刺激其進(jìn)行二次消費(fèi)
③ 會員關(guān)懷：會員生日或節(jié)日時，給會員派發(fā)優(yōu)惠券表示關(guān)懷的同時又可以促進(jìn)其消費(fèi)
④ 喚醒：對久未消費(fèi)的會員，給其派發(fā)優(yōu)惠券有利于防止會員流失

二、功能說明

【版本】中級版及以上版本

【注意】多門店版說明：營銷功能只能由總部統(tǒng)一創(chuàng)建配置，門店負(fù)責(zé)落地執(zhí)行，如核銷優(yōu)惠券等

三、設(shè)置教程

1. 創(chuàng)建優(yōu)惠券

1.1 開啟優(yōu)惠券功能

在管理后臺【營銷-應(yīng)用中心】找到【優(yōu)惠券】，未開啟優(yōu)惠券功能時需先點(diǎn)擊“開啟功能”開啟使用。

1.2 新增優(yōu)惠券

點(diǎn)擊優(yōu)惠券列表右上角【新增優(yōu)惠券】按鈕填寫優(yōu)惠券相關(guān)信息。

① 優(yōu)惠券類型：

抵扣券：即滿減券，可設(shè)置滿~元減~元，在下單時滿足使用門檻可抵現(xiàn)使用

折扣券：可設(shè)置滿~元享~折，在下單時滿足使用門檻即可享受折扣

特價購：可針對某個項目設(shè)置一個特惠價，用戶領(lǐng)取該券可憑特惠價購買該項目

② 可用范圍（抵扣券/折扣券）、關(guān)聯(lián)項目（特價購）：

設(shè)置哪些項目可使用該優(yōu)惠券

注意，如果優(yōu)惠券有領(lǐng)取記錄，那么就無法再修改可用范圍或關(guān)聯(lián)項目，如果刪除掉已關(guān)聯(lián)的項目，會顯示為【無】

③ 有效期：
可靈活設(shè)置有效期，支持以下三種方式，三選一。

a. 設(shè)置某個時間段內(nèi)有效，自定義選擇開始時間和結(jié)束時間

b. 領(lǐng)券當(dāng)日開始&天有效

舉例：如設(shè)置領(lǐng)券當(dāng)日開始2天內(nèi)有效，用戶在5月21日14:00時領(lǐng)取優(yōu)惠券，則該優(yōu)惠券的可用時間為5月21日的14:00:00至5月23日的14:00:00

c. 領(lǐng)券次日開始&天有效

舉例：如設(shè)置領(lǐng)券次日開始2天內(nèi)有效，用戶在5月21日的14:00領(lǐng)取優(yōu)惠券，則該優(yōu)惠券的可用時間為5月22日的00:00:00到5月23日的23:59:59。

④ 上架到首頁：
選擇“是”，用戶可在店鋪?zhàn)灾黝I(lǐng)取優(yōu)惠券，每張優(yōu)惠券可領(lǐng)取1次。

1.3 保存并創(chuàng)建成功
注意：優(yōu)惠券創(chuàng)建保存后只可修改庫存數(shù)量、有效期和上架到首頁。

2. 派發(fā)優(yōu)惠券

2.1 商家派發(fā)優(yōu)惠券

選擇需要派發(fā)的優(yōu)惠券，點(diǎn)擊【派發(fā)】。

選擇派發(fā)對象進(jìn)行優(yōu)惠券發(fā)放。

可根據(jù)高級篩選選擇目標(biāo)會員群進(jìn)行派發(fā)，如篩選出本月生日的會員派發(fā)優(yōu)惠券，結(jié)合生日營銷短信發(fā)送提升會員生日關(guān)懷。

也可通過精準(zhǔn)搜索查找目標(biāo)會員進(jìn)行派發(fā)。

2.2 商家端小程序派發(fā)

在會員頁面找到目標(biāo)會員，點(diǎn)擊派券贈送。

3.1 商家掃碼核銷
用戶出示券二維碼，商家登錄商家小程序后臺直接掃描券碼核銷優(yōu)惠券。

3.2 商家收款核銷
商家對用戶收款時，通過選擇用戶名下的優(yōu)惠券進(jìn)行核銷。

3.3 用戶買單核銷
用戶預(yù)約服務(wù)或購買卡項下單時，可選擇自己名下的優(yōu)惠券進(jìn)行使用。

4. 查看優(yōu)惠券

4.1 小程序商家端查看某個會員的優(yōu)惠券：會員列表→會員詳情→派券→點(diǎn)擊會員的優(yōu)惠券張數(shù)。

4.2 會員查看自己的優(yōu)惠券：商家的小程序店鋪→會員卡→優(yōu)惠券。

4.3 商家查看優(yōu)惠券明細(xì)。