一、功能介紹

1. 直接給微信好友/微信群發(fā)送名片，掃一掃查看名片，朋友圈發(fā)送名片。

2. 訪客可以通過(guò)小程序找回名片，可以通過(guò)保存到手機(jī)通訊錄找回聯(lián)系方式。

3. 編輯名片基礎(chǔ)信息，編輯豐富圖文介紹。

4. 名片支持直接跳轉(zhuǎn)到教育小程序上，查看店鋪的詳細(xì)介紹。

二、功能說(shuō)明

【適用】H5端、小程序端可使用（建議在小程序端上使用）

【版本】任意版本均可以添加名片

             名片如果需要綁定微信，需要初級(jí)版及以上版本并且授權(quán)非個(gè)人主體的微信小程序

             其他功能版本限制見(jiàn)教程

【注意】小程序使用，如果是首次添加智能名片，小程序需要重新提交審核，審核通過(guò)后，再添加名片無(wú)需再次提交

以下教程以小程序端做示例

三、設(shè)置教程

1. 管理名片

在管理后臺(tái)【學(xué)員-訪客-智能名片】中點(diǎn)擊【管理名片-添加名片】。如下圖：   

注意：小程序名片信息中的“電話、郵箱、微信號(hào)、地址信息”不填寫(xiě)的話，則會(huì)顯示空白的，此空白無(wú)法隱藏。

2. 綁定名片   

名片支持綁定微信，添加名片后在管理后臺(tái)智能名片中點(diǎn)擊【綁定名片-綁定微信】。           

2.1 點(diǎn)擊綁定微信后用微信掃描綁定碼進(jìn)行綁定。（注意：小程序需要提交審核并且成功通過(guò)后，才能綁定）

說(shuō)明：綁定二維碼，有且只能綁定一個(gè)微信號(hào)。綁定二維碼超過(guò)7天就會(huì)失效。

① 綁定后，名片使用者可在小程序查看自己名片，底部菜單可以快捷保存自己的名片碼，可以便捷分享。

② 綁定者查看自己的名片，名片底部導(dǎo)航按鈕會(huì)改為“保存為圖片、分享”。

③ 打開(kāi)小程序就找到自己的名片，側(cè)停按鈕默認(rèn)顯示“名片按鈕”，

④ 點(diǎn)擊【我的名片】按鈕，支持跳轉(zhuǎn)到名片詳情頁(yè)、支持分享、顯示名片碼。既可以當(dāng)面給客戶掃一掃，也可以隨時(shí)進(jìn)行保存。

3. 在線咨詢(xún)

在【管理名片-在線咨詢(xún)】中開(kāi)啟功能。

注意：名片必須綁定微信，否則名片詳情頁(yè)將不會(huì)出現(xiàn)“在線咨詢(xún)“按鈕，管理員也無(wú)法查看到聊天記錄。

3.1 微信客服

微信客服使用的是統(tǒng)一帳號(hào)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)每張名片綁定一個(gè)客服，缺乏針對(duì)性咨詢(xún)和服務(wù)。

3.2 電話咨詢(xún)

編輯名片時(shí)填寫(xiě)真實(shí)的手機(jī)號(hào)，訪客在訪問(wèn)名片時(shí)點(diǎn)擊即可實(shí)現(xiàn)撥打電話的效果。

3.3（云信）在線咨詢(xún)

接入網(wǎng)易云信實(shí)現(xiàn)咨詢(xún)功能。可滿足訪客和企業(yè)在線咨詢(xún)的訴求，每張名片都可以綁定一個(gè)客服/銷(xiāo)售/顧問(wèn)。一方面，訪客可以咨詢(xún)對(duì)應(yīng)的客服/銷(xiāo)售/顧問(wèn)；另一方面，客服/銷(xiāo)售/顧問(wèn)可以在小程序上查看咨詢(xún)記錄并回復(fù)，提高咨詢(xún)效率，促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成。

版本：至尊版

【效果】

a. 名片綁定微信后，訪客訪問(wèn)名片，點(diǎn)擊右側(cè)的“在線咨詢(xún)”按鈕，即可和名片綁定者在線實(shí)時(shí)溝通。（有未讀消息時(shí)會(huì)有小紅點(diǎn)提示）

b. 銷(xiāo)售人員訪問(wèn)自己的名片，在右側(cè)顯示“消息”入口，點(diǎn)擊可查看當(dāng)前名片的所有聊天記錄。（有未讀消息時(shí)會(huì)有小紅點(diǎn)提示）

4. 返回名片

在【展示設(shè)置】中可設(shè)置顯示或隱藏返回名片功能。

返回名片：當(dāng)訪客是首次通過(guò)名片訪問(wèn)小程序，訪客進(jìn)入首頁(yè)后，會(huì)看到返回名片的按鈕。

5. 如何傳播（5種傳播方法）

5.1 直接發(fā)送給微信好友，或微信群（已上線）

① 點(diǎn)擊查看小程序碼，使用手機(jī)掃一掃

② 點(diǎn)擊分享按鈕，直接發(fā)送到微信好友，或者微信群     

③ 發(fā)送給微信好友，或者發(fā)到微信群

5.2 保存名片小程序碼，發(fā)送給微信好友，或者朋友圈

① 點(diǎn)擊查看小程序碼，使用手機(jī)掃一掃

② 點(diǎn)擊保存小程序碼

③ 將保存到相冊(cè)的名片發(fā)送給微信好友，或者發(fā)到朋友圈

5.3 設(shè)置鏈接，跳轉(zhuǎn)到名片

① 打開(kāi)設(shè)計(jì)小程序，編輯鏈接

② 選擇你想要展示的名片

效果：點(diǎn)擊后，即可跳轉(zhuǎn)到想展示名片詳情頁(yè)中     

5.4 設(shè)計(jì)小程序“名片列表頁(yè)”，展示所有名片

智能名片功能，在導(dǎo)航【頁(yè)面】中找到展示“名片列表”的系統(tǒng)頁(yè)，該頁(yè)面展示所有的名片。在小程序設(shè)置該頁(yè)面入口，用戶可直接聯(lián)系名片使用者。

5.5 在頁(yè)面上添加“智能名片”模塊

每個(gè)模塊最多展示20個(gè)名片。

四、常見(jiàn)問(wèn)題

Q：用戶通過(guò)A銷(xiāo)售的名片碼進(jìn)入小程序，然后把名片分享給好友，好友進(jìn)入小程序的首頁(yè)是否也會(huì)彈出A銷(xiāo)售的名片？

A：是的。

Q：用戶靠前次通過(guò)名片小程序碼進(jìn)入小程序，小程序主頁(yè)是否會(huì)彈出名片？

A：會(huì)的。當(dāng)往下滑動(dòng)到底部，或者滑動(dòng)的距離比較大，就會(huì)出現(xiàn)名片。

Q：是否可以刪除咨詢(xún)的消息？

A：不支持刪除。

Q：更換小程序的模板，是否需要重新設(shè)置名片？

A：需要的。