【支付寶支付失敗】已收到款項(xiàng),但后臺(tái)訂單狀態(tài)未自動(dòng)更新如何處理?

2022-05-07 18:17

Q:支付寶已收到款項(xiàng),但后臺(tái)訂單狀態(tài)未更新如何處理?


A:出現(xiàn)該錯(cuò)誤提示的原因是:支付寶公鑰設(shè)置填寫錯(cuò)誤。


【解決方案】

1. 登錄支付寶開放平臺(tái),在【控制臺(tái)-網(wǎng)頁&移動(dòng)應(yīng)用】中點(diǎn)擊配置建站支付的應(yīng)用。

2. 在應(yīng)用列表點(diǎn)擊【應(yīng)用信息】找到【接口加簽方式(密鑰/證書)】點(diǎn)擊【查看】。如圖:

3. 進(jìn)行身份驗(yàn)證后彈窗顯示支付寶公鑰,復(fù)制公鑰。

4. 到建站管理后臺(tái)支付寶支付設(shè)置中粘貼復(fù)制的公鑰。如圖:


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