一、功能介紹

文件夾分為企業(yè)文件、個人文件。

企業(yè)文件：僅允許管理員上傳素材，支持添加的素材包括文檔文件、圖片文件、視頻文件。成員可以查看、分享、下載企業(yè)文件。

個人文件（我的文件）：管理員、成員都有自己的文件夾，支持添加的素材包括文檔文件、圖片文件、視頻文件。

我的文件夾中，包含【系統(tǒng)資源文件】文件夾，用戶在其他地方上傳的圖片/文檔/視頻將統(tǒng)一存儲到這個文件夾下。

使用場景：成員（銷售）外出拜訪客戶，需要臨時傳輸文件（文檔/視頻/圖片）給客戶；等等

二、功能說明

【版本】訪問明細為標準版及以上版本功能

三、設(shè)置教程

1. 創(chuàng)建文件夾

創(chuàng)建文件夾，以便于管理文件，對不同的文件分門別類。

企業(yè)文件：僅限管理員在電腦端創(chuàng)建文件夾。

我的文件：支持每個成員自行創(chuàng)建文件夾。

支持在文件夾內(nèi)創(chuàng)建子文件夾。

2. 空間設(shè)置

支持超級管理員設(shè)置每個企業(yè)成員的“個人文件夾”容量。

設(shè)置路徑：管理后臺-設(shè)置中心-獲客工具-文件夾-容量設(shè)置

3. 設(shè)置可見范圍

企業(yè)文件夾，支持針對文件夾設(shè)置可見范圍，設(shè)置生效后，不在可見范圍內(nèi)的成員無法訪問該文件夾。

注意：僅【企業(yè)文件】支持設(shè)置可見范圍，其他文件不支持設(shè)置。

4. 上傳文件

4.1   在電腦端上傳文件到企業(yè)文件夾

支持管理員上傳文檔、圖片、視頻文件，上傳時可以選擇添加到哪一個文件夾，方便對文件進行管理。

成員可以查看并分享、下載企業(yè)文件，但不具備管理權(quán)限。

4.2 在電腦端上傳文件到個人文件夾

每個成員帳號都可以在【我的文件】上傳視頻、文檔、圖片文件到自己的文件夾中，也支持設(shè)置分組。

5. 文件夾的應(yīng)用

5.1 在企微中使用

① 在線查看文檔、播放視頻

② 支持直接分享給客戶，或生成海報分享給客戶

③ 訪客訪問文件后，小程序可獲取訪客訪問的軌跡和相關(guān)訪問數(shù)據(jù)

5.2 在小程序端查看、分享文件

文件夾入口：小程序【工作臺-文件夾】

文件夾內(nèi)容：支持圖片、視頻、文檔

文件來源：電腦端文件夾，在電腦端上傳文件后，系統(tǒng)將文件同步到小程序端

6. 查看數(shù)據(jù)

在電腦端管理后臺可查看文件夾數(shù)據(jù)。

路徑：營銷素材-文件夾-數(shù)據(jù)。

文件數(shù)據(jù)：以文件為單位，記錄每一個文件的分享人數(shù)/次數(shù)、訪問次數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)

分享明細：一個流水記錄表，成員的每一次分享，都會生成一條記錄顯示在這里

訪問明細：一個流水記錄表，訪客的每一次訪問，都會生成一條記錄顯示在這里（標準版及以上版本功能）

7. 回收站

刪除的文件（夾）會進入回收站，可在刪除文件（夾）后15天內(nèi)恢復(fù)文件，超出15天將被徹底刪除。