獎品誤派發(fā)處理方法

一、教程介紹

如過遇到獎品誤派發(fā)的情況，可到管理中心操作刪除獎項。本教程指引如何進(jìn)行刪除獎項。

注意：刪除獎項系敏感操作，關(guān)乎到玩家的獎品利益，需謹(jǐn)慎操作。如遇誤派獎的情況，建議商家先與獲獎玩家進(jìn)行溝通后再作處理。

二、刪除獎項操作

1. 在管理中心【我的活動】中找到對應(yīng)活動，點擊【更多-獲獎名單】。

2. 點擊【用戶列表】，找到誤派發(fā)獎項的用戶，點擊【修改-修改獎項】。

3. 在修改獎項彈窗中點擊獎項刪除按鈕，在確認(rèn)刪除彈窗中點擊【確認(rèn)】即可刪除該用戶的獎項。

4. 刪除獎項后還需進(jìn)行二次確認(rèn)。

5. 完成以上操作后用戶獎項即變?yōu)椤緹o】。

再次提醒：刪除獎項系敏感操作，關(guān)乎到玩家的獎品利益，需謹(jǐn)慎操作。如遇誤派獎的情況，建議商家先與獲獎玩家進(jìn)行溝通后再作處理。