積分營銷功能介紹
一、功能效果
隨著互聯(lián)網(wǎng)存量時(shí)代的到來，更多中小企業(yè)開始轉(zhuǎn)入搭建、運(yùn)營自己的私域流量，為滿足企業(yè)激活存量用戶的需求，營銷活動(dòng)推出“積分營銷”功能。
積分營銷功能幫助商家構(gòu)建輕量化的積分商城，積分在營銷活動(dòng)平臺(tái)中流通并使用，用戶可通過參與活動(dòng)消耗、獲取積分，可累計(jì)積分用于兌換禮品。商家借助積分可以更好地維護(hù)用戶關(guān)系，有效提升用戶留存，提高用戶粘性。
1. 適用場景
留存活躍，設(shè)置公眾號積分專區(qū)，激活公眾號粉絲，助力提升公眾號粉絲粘性，挖掘公眾號粉絲價(jià)值。
社群運(yùn)營，設(shè)置社群積分專區(qū)，將活動(dòng)投放至社群，引導(dǎo)用戶參與并累計(jì)積分，維護(hù)與用戶關(guān)系，有效提升用戶粘性。
2. 功能亮點(diǎn)
支持多種營銷活動(dòng)類型，目前已支持100+款活動(dòng)（注：定時(shí)抽獎(jiǎng)、天天抽獎(jiǎng)、長期活動(dòng)、商業(yè)促銷活動(dòng)不支持）
支持多維度積分動(dòng)態(tài)，如單個(gè)用戶積分動(dòng)態(tài)與全平臺(tái)積分動(dòng)態(tài)
支持積分禮品獨(dú)立運(yùn)營，禮品設(shè)置不限數(shù)量
支持積分名稱自定義，輕松植入品牌元素
二、功能說明
【版本】聯(lián)合版
【注意】
消耗積分參與不能與活動(dòng)密碼并存，也不能與參與門檻并存；
當(dāng)賬號擁有多個(gè)分部時(shí)，分部下的活動(dòng)可設(shè)置積分，但積分配置與積分?jǐn)?shù)據(jù)需在總部查看。
三、操作教程
1. 開通路徑
管理中心-積分營銷
2. 積分設(shè)置
可自定義積分名稱
可開啟“消耗積分參與”與“積分獎(jiǎng)項(xiàng)”
消耗積分參與：開啟后，活動(dòng)設(shè)置項(xiàng)出現(xiàn)【消耗積分可參與】設(shè)置項(xiàng)，可設(shè)置消耗積分才可參與活動(dòng)；
積分獎(jiǎng)勵(lì)：開啟后，活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)類型新增【積分】，可設(shè)置積分作為活動(dòng)獎(jiǎng)品。
2.1 消耗積分參與
功能位置：基礎(chǔ)設(shè)置-參與條件，可設(shè)置每日每次參與需消耗的積分量
當(dāng)活動(dòng)開啟“消耗積分可參與”時(shí)，為達(dá)到更好的營銷效果，可設(shè)置“每日免費(fèi)參與”吸引用戶參與
功能位置：派獎(jiǎng)方式-每日免費(fèi)參與
2.2 積分獎(jiǎng)項(xiàng)
功能位置：獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置-獎(jiǎng)項(xiàng)類型-積分
3. 積分兌換
可配置兌換頁面，新增禮品并上架禮品，用戶積累的積分可在此頁面兌換
3.1 新增禮品
基礎(chǔ)設(shè)置-配置禮品類型（當(dāng)前僅支持實(shí)物禮品，后續(xù)將開放紅包、第三方禮品等更多類型）、禮品名稱、禮品圖片、消耗積分、禮品數(shù)量以及禮品介紹。
兌獎(jiǎng)設(shè)置-兌獎(jiǎng)方式（當(dāng)前僅支持線下兌換，后續(xù)將開放公眾號兌獎(jiǎng)等多種兌獎(jiǎng)方式）、兌獎(jiǎng)地址、兌獎(jiǎng)期限、操作提示等
3.2 上架禮品
點(diǎn)擊對應(yīng)禮品的【上架】按鈕，上架的禮品將展示在兌換中心頁面
3.3 預(yù)覽
點(diǎn)擊【預(yù)覽】可獲取兌換頁面的二維碼及鏈接，可將鏈接配置在公眾號菜單欄。
4. 積分明細(xì)
可查看互動(dòng)平臺(tái)下的所有用戶的積分支出/收入明細(xì)。
5.兌換名單
可查看已兌換禮品的用戶名單及獎(jiǎng)券狀態(tài)。
6. 用戶記錄-積分記錄
可查看單個(gè)用戶的積分支出/收入明細(xì)。
四、訪客態(tài)效果
1. 參與活動(dòng)消耗積分
1.1 開啟了消耗積分參與/積分獎(jiǎng)項(xiàng)的活動(dòng)，首頁頂部會(huì)顯示“當(dāng)前積分”及兌換中心頁跳轉(zhuǎn)入口。
1.2 若開啟了“免費(fèi)參與機(jī)會(huì)”會(huì)優(yōu)先消耗免費(fèi)參與機(jī)會(huì)，免費(fèi)參與機(jī)會(huì)消耗完之后再次參與活動(dòng)則需消耗積分參與。
2. 參與活動(dòng)獲取積分獎(jiǎng)勵(lì)
3. 兌換中心頁
3.1兌換中心-積分兌換，可使用積分兌換已上架的禮品
3.2 兌換中心-我的，可查看用戶已兌換的禮品
