【公眾號助手】漲粉寶常見問題（06）

Q：為什么會存在“未通知”的狀態(tài)？

A：在   漲粉寶-活動列表-參與名單中的任務(wù)狀態(tài)包括【未完成】【已通知】【未通知】。

【未完成】即代表粉絲還沒達(dá)到目標(biāo)。

【已通知】即代表粉絲已達(dá)到目標(biāo)，已收到任務(wù)完成提醒。

【未通知】即代表粉絲已達(dá)到目標(biāo)，但未收到任務(wù)完成提醒。

之所以會出現(xiàn)未通知狀態(tài)，可能是由于以下原因：

① 由于微信接口限制導(dǎo)致無法正常發(fā)送“任務(wù)完成提醒”

② 粉絲取消關(guān)注，因此也收不到提醒

這種情況下可以這樣解決：

① 活動結(jié)束后發(fā)送推文，公布全體中獎名單

② 在微信公眾號后臺單獨(dú)提醒粉絲中獎

Q：中間頁的邀請碼能否隱藏？

Q：中間頁能否替換背景？

A：需要，因?yàn)榭壳皩訁⑴c者仍然需要通過發(fā)送關(guān)鍵詞來觸發(fā)報名，所以需要商家通過下發(fā)推文/發(fā)送模板消息等方式，通知粉絲來參與活動。

Q：同一個人能否為多個人助力？

A：為了保障公眾號漲粉都是新粉，因此兩個人一旦在一個公眾號下形成綁定關(guān)系，則不能繼續(xù)在同個公眾號下幫其他人助力。

舉例，公眾號A做了一場活動，甲分享給乙，乙關(guān)注了，助力成功了。乙的好友丙也參加了同個公眾號的活動，并且也要求乙?guī)兔﹃P(guān)注，此時如果乙取消關(guān)注后，掃描丙的海報關(guān)注，是關(guān)注無效的。因?yàn)橐乙呀?jīng)在這個公眾號A下和甲形成了綁定關(guān)系，所以他幫別人助力無效。但是，如果公眾號B也舉辦了活動，則乙可以在該公眾號下繼續(xù)為別人助力。

Q：邀請好友成功后，能看到誰幫忙關(guān)注嗎？

A：可以，玩家會收到好友助力通知

Q：漲粉寶活動有無風(fēng)險？

A：活動裂變漲粉會存在一定風(fēng)險，無法全部消除，只能盡力規(guī)避。

常見后果：

① 屏蔽臨時/永久二維碼掃碼關(guān)注功能一段時間

② 活動被封，活動期間增長的所有粉絲會被清零

③ 如涉嫌虛假活動可能被封號7天

原因：

① 競品舉報

② 用戶舉報，比如流程不合理、活動不真實(shí)，都可能導(dǎo)致用戶舉報

③ 活動增長量較大，被微信檢測到

規(guī)避建議：

文案：海報及活動說明文案不出現(xiàn)敏感詞，如分享至朋友圈、分享送獎勵、返利、下級、一二三級等。

宣傳：公眾號推文或者其他宣傳渠道，盡量用圖片的形式展示，降低被微信檢測到的可能性。

活動任務(wù)目標(biāo)：建議任務(wù)目標(biāo)≤10，保證消息推送，減少刷粉現(xiàn)象，提高精準(zhǔn)用戶占比。

獎勵：獎品較好不要太豐厚，容易引起刷粉；保證真實(shí)性和發(fā)放及時性。

用戶增長：分散推廣渠道，控制活動單日新增粉絲≤3000，活動新增粉絲≤10000。

活動周期：不宜超過一周，尤其是新增粉絲較多的情況，避免由于增長量過大被騰訊檢測到后造成損失巨大?？梢苑劢z增長到一定程度后，隔兩天再創(chuàng)建另一個活動繼續(xù)。

做好客戶回復(fù)：活動期間及時回復(fù)后臺用戶留言，或者直接在自定義菜單放入客服鏈接，提高用戶體驗(yàn)，避免被用戶舉報。

及時結(jié)束：活動結(jié)束后，下線活動，推廣渠道、公眾號自動回復(fù)，關(guān)鍵詞及時刪除，避免用戶繼續(xù)參加。