為什么我收不到管局發(fā)送的核驗(yàn)短信?

2022-10-10 09:56

如果您未收到管局發(fā)送的核驗(yàn)短信,請按以下信息進(jìn)行排查:


1. 檢查信息是否被手機(jī)管家識別為垃圾或騷擾短信被攔截,確認(rèn)能不能正常接收其他短信;

2. 檢查手機(jī)是否欠費(fèi)停機(jī);

3. 建議您將手機(jī)卡插入其他手機(jī),進(jìn)行短信重發(fā),具體操作可參考以下教程;

4. 部分虛擬號段、新號段和已做過攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的手機(jī)號碼不支持接收工信部系統(tǒng)短信,建議您咨詢對應(yīng)的運(yùn)營商;

5. 接入備案時(shí)如果收不到核驗(yàn)短信,請檢查手機(jī)號碼是否正確。如果您更換了手機(jī)號碼且無法找回,建議先在原服務(wù)商變更備案修改為新的手機(jī)號碼,然后再接入到我司。


如您核實(shí)非上述情況,請重新提交備案后留意狀態(tài),已到短信核驗(yàn)階段還未收到短信,可以撥打全國備案咨詢服務(wù)電話(010-66411166),回答對應(yīng)的備案資料,通過人工客服獲取驗(yàn)證碼再進(jìn)行驗(yàn)證,或更換其他手機(jī)號碼重新提交資料。



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