實(shí)名認(rèn)證常見問題

1. Q：域名實(shí)名制認(rèn)證的用戶類型有單位和個人，我應(yīng)如何選擇？

A：單位和個人的用戶類型可根據(jù)以下情況進(jìn)行區(qū)分，若該域名需申請工信部備案，用戶類型請選擇單位并確保公司名稱與備案主體名稱完全一致。

個人用戶：需提交與個人所有者完全一致的身份證號及身份證正面掃描件或照片。

單位用戶：需提交與單位名稱完全一致的營業(yè)執(zhí)照或有顯示18位統(tǒng)一社會信用代碼的證件掃描件或照片，聯(lián)系人姓名不要求法人，但需與后續(xù)上傳的身份證照片為同一人。

2. Q：域名實(shí)名制認(rèn)證一般需要多少長時間？

A：一般是1-5個工作日內(nèi)（不含周末及節(jié)假日），具體以CNNIC審核結(jié)果為準(zhǔn)。

3. Q：域名實(shí)名制認(rèn)證支持什么證件？

A：當(dāng)域名持有者為組織（如公司、事業(yè)單位、學(xué)校等非自然人），且所屬區(qū)域?yàn)橹袊箨憰r，必須提交含有有效18位統(tǒng)一社會信用代碼的證件，包括但不限于以下常見的證件類型：

-營業(yè)執(zhí)照

-統(tǒng)一社會信用代碼證書

-事業(yè)單位法人證書

-民辦非企業(yè)單位登記證書

-律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可證

4. Q：營業(yè)執(zhí)照的證件號碼應(yīng)如何填寫？

A：如單位已“三證合一”，即證件上有18位統(tǒng)一社會信用代碼，請直接填寫該證件上的18位統(tǒng)一社會信用代碼，參考下圖：

如單位未“三證合一”，即證件無18位統(tǒng)一社會信用代碼，請直接填寫該證件上的注冊號，參考下圖：

若后續(xù)需申請工信部備案，營業(yè)執(zhí)照必須已“三證合一，請聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ど叹诸I(lǐng)取有18位統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照，否則不支持備案。

5. Q：域名實(shí)名制認(rèn)證上傳文件時出現(xiàn)以下錯誤提示，我應(yīng)如何修改？

A：若提示“上傳的圖片大小低于50KB”，請確保上傳的文件大小為50KB至1MB之間；若提示“上傳的圖片類型須為jpg格式”，請不要直接修改文件類型后綴，使用制圖工具將圖片打開后另存為jpg格式的文件。

6. Q：我的文件格式和圖片大小已符合要求，為什么系統(tǒng)無法選取該文件？

A：請核實(shí)您當(dāng)前使用的是否蘋果電腦的Safari瀏覽器，如果是，建議您使用第三方瀏覽器或更換為Windows系統(tǒng)的電腦再試一次。