自助核銷教程

一、功能介紹

使用自助核銷的方式，商家只需配置【核銷碼】，在現(xiàn)場出示，指引用戶如何操作核銷，用戶即可自行操作核銷，大大降低人工成本，同時也可以記錄兌獎數(shù)據(jù)。

二、功能說明

【版本】營銷版及以上版本

【注意】建議貴重的獎品不要開啟自助核銷以規(guī)避風(fēng)險

三、操作教程

【前置說明】

自助核銷支持線下兌獎方式，如【上門自取】

支持獎品類型：實物禮品、門店優(yōu)惠券

1. 配置核銷碼

1.1 在活動編輯頁面【獎項設(shè)置-高級選項】點(diǎn)擊【配置核銷碼】，在彈出的窗口中可添加或批量管理核銷碼。

① 添加單個核銷碼：

② 批量管理核銷碼：

③ 批量上傳核銷碼：可按照示例模板格式填寫核銷碼后上傳。

1.2 商家可按需求添加核銷碼，添加完成后，點(diǎn)擊確認(rèn)即可保存成功。

Tips：可在備注中填寫對應(yīng)的門店或線下核銷員的名稱，就能把核銷碼和門店/線下核銷員關(guān)聯(lián)起來了

1.3 核銷碼說明

① 非門店版活動，核銷碼在所有活動下通用。一個核銷碼可以核銷n個獎項，沒有數(shù)量限制。

② 門店版活動，一個核銷碼在當(dāng)前門店 通用；如果活動是總部的，那么該核銷碼是總部下的所有活動通用。

2. 分配核銷給門店或線下核銷員

配置好核銷碼后，就可以把這些核銷碼分配給門店或者是線下核銷員（例如把1234分配給店員張三、把5678分配給店員李四）；核銷員收到核銷碼后可用于在線下場景中給中獎的顧客進(jìn)行自助核銷。

3. 玩家出示卡券

玩家中獎后，去到活動現(xiàn)場/線下門店，向線下核銷員出示卡券。

4. 輸入核銷碼完成核銷

線下核銷員點(diǎn)擊“立即兌獎”后，輸入核銷碼并確認(rèn)，即可核銷成功。

5. 自助核銷使用場景

示例01：李老板做了一個活動引流到門店，由于擔(dān)心人流過多店員掃碼核銷效率低，使用了自助核銷方式。配置好核銷碼后把123456這個核銷碼分配給了店員張三。活動發(fā)布之后，顧客中獎后來到了門店兌獎，張三指示顧客出示卡券后，在卡券中輸入了123456這個核銷碼，很快就給這個顧客兌獎了。

示例02：張老板開了好幾家火鍋店，想著引流做了一個活動，由于擔(dān)心人流過多店員掃碼核銷效率低，使用了自助核銷方式。配置了多個核銷碼，并分配給了不同的門店。各家門店在店內(nèi)貼上了核銷指引：打開卡券并點(diǎn)擊“立即兌獎”，點(diǎn)擊后輸入XXXX即可兌獎，兌獎成功后出示給店員即可獲得優(yōu)惠。顧客中獎后紛紛來到火鍋店兌獎，看到核銷指引后按步驟進(jìn)行核銷。終由于顧客們自行核銷，省去了許多工作量，增加了工作效率。