【商城】多商戶系統(tǒng)操作手冊(cè)（總店篇）

一、完善招商規(guī)則

開(kāi)啟后商戶多商戶系統(tǒng)后，商家可進(jìn)入【商城管理-多商戶-招商入駐-招商設(shè)置-基礎(chǔ)設(shè)置】中，完善招商入駐規(guī)則，包括：入駐協(xié)議、審核設(shè)置。

- 入駐協(xié)議：支持商家自定義入駐協(xié)議、以及子商戶申請(qǐng)入駐時(shí)所需填寫(xiě)的資料項(xiàng)（如商鋪名稱、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、聯(lián)系方式等），商家可自行設(shè)置資料項(xiàng)是否為必填。

- 審核設(shè)置：支持開(kāi)啟“商家入駐審核”，把控入駐子商戶的質(zhì)量。開(kāi)啟后，當(dāng)子商戶提交入駐申請(qǐng)時(shí)，需商家審核通過(guò)，才可成功入駐商城。

注：關(guān)于入駐費(fèi)，目前商家可自行制定收費(fèi)規(guī)則，走線下方式收取，系統(tǒng)不做干預(yù)。

二、 完善商城產(chǎn)品規(guī)則

-產(chǎn)品管理

商家可進(jìn)入【商城管理-產(chǎn)品】中，建立子商戶通用的產(chǎn)品庫(kù)、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品參數(shù)、產(chǎn)品標(biāo)簽、全局產(chǎn)品規(guī)格（注：支持子商戶設(shè)置單個(gè)產(chǎn)品的購(gòu)物選項(xiàng)）、以及評(píng)論設(shè)置，以上內(nèi)容暫不支持子商戶自由創(chuàng)建和設(shè)置。

注：開(kāi)啟多商戶后，商家在商城管理后臺(tái)添加的產(chǎn)品稱為“自營(yíng)產(chǎn)品”，子商戶產(chǎn)品稱為“子商戶產(chǎn)品”以便區(qū)分。

      產(chǎn)品庫(kù)↓

      產(chǎn)品分類↓

產(chǎn)品規(guī)格↓

     產(chǎn)品參數(shù)↓

   產(chǎn)品標(biāo)簽↓

三、經(jīng)營(yíng)設(shè)置

因多商戶系統(tǒng)可支持在手機(jī)商城以及小程序商城運(yùn)行，商家可進(jìn)入【商城管理-商城-經(jīng)營(yíng)設(shè)置】中設(shè)置經(jīng)營(yíng)設(shè)置。

四、配送設(shè)置

① 商家可進(jìn)入【商城管理-商城-配送設(shè)置】中設(shè)置配送方式，子商戶支持“快遞發(fā)貨”、“同城配送”以及“到店自提”三種配送方式。

② 商家開(kāi)啟后子商戶可在子商戶管理后臺(tái)，選擇使用需要的配送方式

2. 分銷(xiāo)

商家可進(jìn)入【商城管理-多商戶-招商入駐-招商設(shè)置--高級(jí)設(shè)置】中，開(kāi)啟子商戶參與權(quán)限（目前已支持到子商戶產(chǎn)品參與平臺(tái)推廣員和分銷(xiāo)商活動(dòng)）

子商戶可在子商戶管理后臺(tái)，設(shè)置參與分銷(xiāo)的產(chǎn)品。

六、支付方式

商家可進(jìn)入【商城管理-商城-功能設(shè)置-支付設(shè)置】中設(shè)置支付方式。

目前多商戶系統(tǒng)支持“線上支付”和自定義支付中的“貨到付款”，暫不支持“銀行轉(zhuǎn)賬”。買(mǎi)家付款后，錢(qián)款統(tǒng)一進(jìn)入商家的支付賬戶，子商戶可申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)，商家審核通過(guò)后，線下打款，再回到管理后臺(tái)確認(rèn)，從而完成結(jié)算行為。

注：由于貨到付款訂單的錢(qián)款沒(méi)有落入商家的支付賬戶，因此貨到付款訂單不需要提現(xiàn)。

七、管理子商戶

1. 查看子商戶審核

商家可進(jìn)入【商城管理-多商戶-招商入駐-入駐商戶-子商戶審核】中，查看子商戶申請(qǐng)信息、同意或拒絕子商戶入駐申請(qǐng)。

2. 子商戶管理

商家可進(jìn)入【商城管理-多商戶-招商入駐-入駐商戶-子商戶管理】中，管理已入駐商城的子商戶，包括：支持查看子商戶信息、刪除子商戶、導(dǎo)出子商戶、前往子商戶管理后臺(tái)、設(shè)置子商戶營(yíng)業(yè)狀態(tài)。

- 查看子商戶管理后臺(tái)：商家可前往查看子商戶后臺(tái)內(nèi)容，但不支持編輯。

- 設(shè)置子商戶營(yíng)業(yè)狀態(tài)：未營(yíng)業(yè)的子商戶，將不會(huì)在商城中顯示。

3. 子商戶產(chǎn)品

3.1 產(chǎn)品審核

商家可進(jìn)入【商城管理-多商戶-功能設(shè)置-基礎(chǔ)設(shè)置】中，開(kāi)啟“商品審核”。

開(kāi)啟后，子商戶添加的產(chǎn)品必須由商家【產(chǎn)品-產(chǎn)品審核】中審核通過(guò)后，才能上架和展示。

3.2   產(chǎn)品管理

商家可進(jìn)入【產(chǎn)品-商戶產(chǎn)品-產(chǎn)品管理】中，查看所有已通過(guò)審核的子商戶產(chǎn)品，選擇對(duì)應(yīng)商戶后支持商家對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行上架/下架、置頂、刪除操作，暫不支持其他操作（如修改產(chǎn)品信息）。

3.3 產(chǎn)品評(píng)論

商家可進(jìn)入【產(chǎn)品-商戶產(chǎn)品-產(chǎn)品評(píng)價(jià)】中，查看、隱藏或刪除子商戶產(chǎn)品評(píng)論。

3.4 子商戶訂單

商家可進(jìn)入【商城管理后臺(tái)-多商戶-子商戶訂單】中，查看所有子商戶訂單，支持商家將訂單狀態(tài)流轉(zhuǎn)為“交易完成”或“交易關(guān)閉”。

注：由商家流轉(zhuǎn)為“交易完成”的訂單，會(huì)備注“由商家流轉(zhuǎn)至交易完成”，方便后續(xù)針對(duì)待付款訂單結(jié)算。

4. 資金對(duì)賬

4.1 提現(xiàn)審批

①設(shè)置提現(xiàn)規(guī)則

商家可進(jìn)入【商城管理后臺(tái)-多商戶-招商入駐-招商設(shè)置-高級(jí)設(shè)置】中，設(shè)置提現(xiàn)規(guī)則。

- 結(jié)算方式：暫僅支持手動(dòng)打款，即子商戶發(fā)起提現(xiàn)申請(qǐng)后，商家只能線下自行打款，不支持系統(tǒng)自動(dòng)打款。

- 單筆提現(xiàn)：金額不得低于5元。

- 提現(xiàn)周期：同個(gè)子商戶在X天內(nèi)只能提現(xiàn)一次，較低1天，多不做限制。（例如：限制5天內(nèi)只能提現(xiàn)一次，若子商戶在1月1日提現(xiàn)成功，則下次可提現(xiàn)時(shí)間為1月6日。）

- 提現(xiàn)協(xié)議：支持商家自定義提現(xiàn)協(xié)議。

②處理提現(xiàn)審批

商家可進(jìn)入【招商入駐-資金對(duì)賬-提現(xiàn)審批】中，查看、處理子商戶提現(xiàn)申請(qǐng)。若同意提現(xiàn)申請(qǐng)，則商家需自行線下打款，再回到管理后臺(tái)點(diǎn)擊“打款”