【商城】如何找回小程序的登錄賬號和密碼

一、教程說明

企業(yè)類型微信小程序和個人類型微信小程序的找回賬號密碼流程稍有不同，以下將分別介紹企業(yè)類型和個人類型的微信小程序帳號密碼找回流程。

二、操作流程

1.找回企業(yè)小程序的登錄帳號和密碼

① 首先進入微信公眾平臺首頁（mp.weixin.qq.com），點擊【找回帳號或密碼】。

② 點擊【找回帳號】進入下一步操作。

③ 閱讀須知后點擊【同意】進入下一步。

④ 選擇找回的帳號類型為【小程序】，輸入需要找回小程序的名稱或原始ID，點擊搜索，選擇小程序，進入下一步。

點擊查看：如何查看小程序的名稱或原始ID

⑤ 需要填寫主體信息、管理員身份重置、重置登錄信息等資料。

主體信息部分：填寫企業(yè)名稱、營業(yè)執(zhí)照注冊號、企業(yè)對公賬戶，并進行支付驗證。

管理員身份重置：填寫新的小程序管理員的身份信息，并進行管理員身份驗證。

重置登錄信息：填寫新的郵箱地址，帳號找回功能通過驗證后可用此郵箱登錄小程序。

⑥ 填寫完資料后，查收微信號上（即步驟5中填寫的新的小程序管理員）收到的小程序帳號找回的信息通知，并在規(guī)定時間內(nèi)使用企業(yè)對公賬戶打款指定金額至騰訊收方帳號驗證。

⑦ 打款完成后請認真核對打款交易是否成功。打款驗證成功后請在找回帳號或密碼的頁面點擊【找回密碼】。

⑧ 輸入小程序的登錄郵箱（即步驟5中填寫的新郵箱地址）和驗證碼。

⑨ 在填寫完郵箱之后，頁面會提示您登錄填寫的郵箱，來查收【找回小程序登錄密碼】的郵件，然后點擊郵件中的網(wǎng)頁鏈接地址，根據(jù)頁面提示即可完成小程序登錄密碼重置。

⑩ 待密碼重置成功后，就可以用新的帳號（即步驟5中填寫的新郵箱地址）和密碼（即步驟8中填寫的新密碼）登錄小程序了。

2. 找回個人小程序的登錄帳號和密碼

① 首先進入微信公眾平臺首頁（mp.weixin.qq.com），點擊【找回帳號或密碼】。

② 點擊【找回帳號】進入下一步。

③ 閱讀須知后點擊【同意】進入下一步。

④ 選擇找回的帳號類型為【小程序】，輸入要找回的小程序的名稱或原始ID，點擊搜索，即可進入下一步。

點擊查看：如何查看小程序的名稱或原始ID

⑤ 使用綁定了注冊主體個人銀行卡的微信掃描二維碼進行驗證。

⑥ 掃碼后，在微信彈出頁面中點擊【我確認并遵從協(xié)議】。

⑦ 填寫姓名、身份證號碼、手持身份證照片等小程序帳號主體的身份信息，填寫的新郵箱地址即為以后登錄小程序的新帳號，填寫完資料后點擊【提交】。

⑧ 成功提交資料后，請登錄填寫的新郵箱中查找驗證郵件。

⑨ 點擊驗證郵件中的鏈接即可激活。

⑩ 成功激活郵件后，審核結(jié)果將在24小時內(nèi)發(fā)送至您的個人微信，請注意查收。

? 重置了登錄郵箱后（即步驟7中填寫的新郵箱地址），在填寫的新郵箱中會收到微信團隊發(fā)來的【找回小程序登錄密碼】的郵件，點擊該郵件中的鏈接。

? 點擊鏈接后，在跳轉(zhuǎn)的頁面中，用小程序管理員微信掃描二維碼進行驗證。

? 在通過驗證后，輸入新的密碼即可重置小程序的登錄密碼。

? 重置成功后，就可以用新的帳號（即步驟7中填寫的新郵箱地址）和密碼（即步驟13中填寫的新密碼）登錄小程序了。