無需配送支持附加表單功能介紹

一、功能介紹

支持商家設(shè)置無需配送附加表單，設(shè)置后，買家提交無需配送產(chǎn)品訂單時，需填寫商家設(shè)置的表單信息。

應(yīng)用場景：

1. 教育行業(yè)

①售賣職業(yè)培訓(xùn)、考證等線上課程

商家可自定義訂單信息項(xiàng)為個人學(xué)歷、是否有資質(zhì)等，收集買家信息，以便后續(xù)維護(hù)生源；

②售賣舞蹈、美術(shù)等線下課程

商家可自定義訂單信息項(xiàng)為是否有基礎(chǔ)等，以便根據(jù)信息進(jìn)行線下授課安排；

2. 生活服務(wù)行業(yè)

①經(jīng)營維修、保潔等生活服務(wù)商家

商家可自定義訂單信息項(xiàng)為樓層、是否電梯等，收集買家具體地址信息，便于后續(xù)上門服務(wù)；

3. 美容服務(wù)行業(yè)

①經(jīng)營美容、美甲、美發(fā)等美容服務(wù)行業(yè)商家

商家可自定義訂單信息項(xiàng)為服務(wù)項(xiàng)目、客戶姓名等，便于根據(jù)預(yù)約信息進(jìn)行線下工作安排；

4. 旅游行業(yè)

①經(jīng)營旅行社商家

商家可自定義訂單信息項(xiàng)為身份證號、客戶姓名、聯(lián)系方式、參團(tuán)旅游路線等，買家提交訂單后，可根據(jù)表單信息預(yù)留位置，安排接待；

5. 虛擬卡密

①經(jīng)營游戲點(diǎn)卡、話費(fèi)充值、知識付費(fèi)等虛擬卡密產(chǎn)品商家

根據(jù)經(jīng)營需求，自定義訂單項(xiàng)為郵箱地址、微信號、充值電話號碼等，在買家提交買家后，商家可以通過郵箱、微信等渠道發(fā)貨給買家。

二、功能說明

【版本】任意版本

【適用】手機(jī)版、小程序

【注意事項(xiàng)】

① 目前子商戶暫時不支持使用這個功能

② 信息項(xiàng)“日期時間”僅支持小程序端

三、功能說明

部分商家銷售的產(chǎn)品是無需用戶填寫收貨信息、無需配送的，如果需要實(shí)現(xiàn)“無需配送”，有兩種方式：

1. 開啟“無需要配送”方式

1.1 將三種配送方式（快遞，自提，同城）均設(shè)置為“關(guān)閉”（影響全部產(chǎn)品）

1.2 添加/編輯產(chǎn)品時不勾選任何配送方式（影響單個產(chǎn)品）

在產(chǎn)品管理處單獨(dú)設(shè)置指定產(chǎn)品是否采用無需配送功能（不勾選任何配送方式即為使用無需配送）即可。

2. 設(shè)置表單

商家可在后臺設(shè)置無需配送附加表單，支持添加信息項(xiàng)、設(shè)置信息項(xiàng)類型。同時，商家還可選擇該信息項(xiàng)是否必填。

3. 買家端效果

在訂單結(jié)算頁面，買家需填寫商家設(shè)置的必填信息項(xiàng)才能提交訂單。

                            ▲小程序                                                                                                 ▲手機(jī)版

四、常見問題

Q：無需配送的訂單，表單項(xiàng)支持小票打印出來嗎？

A：暫不支持。

Q：數(shù)字信息項(xiàng)，精確位數(shù)是怎么樣的效果？

A：按四舍五入的規(guī)則保留小數(shù)：選擇為“整數(shù)”時 輸入1.5就會變成2，選擇為“小數(shù)點(diǎn)后1位”時輸入1.15會變成1.1，輸入1.16時會變成1.2。

Q：商家通知的郵件通知、公眾號模板消息通知等，是否會顯示表單的信息項(xiàng)？

A：不會顯示。

Q：用戶提交信息有誤，商家可否在后臺幫客戶修改？

A：不支持。無法幫客戶修改已填寫的信息項(xiàng)內(nèi)容。