一、功能效果

對(duì)于企業(yè)會(huì)有一些和自身業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)，需要給到客戶提供查詢服務(wù)，在線查詢功能正是幫助企業(yè)滿足這類服務(wù)的。例如：教育行業(yè)提供考試成績查詢、協(xié)會(huì)機(jī)構(gòu)提供證書信息查詢、各類行業(yè)的防偽碼查詢等。在線查詢細(xì)分為信息查詢和表單查詢兩個(gè)功能，通過靈活設(shè)置，可滿足用戶多元化的查詢需求。

效果示例圖：

二、功能說明

【版本】信息查詢不限制網(wǎng)站版本；表單查詢?yōu)榫W(wǎng)站至尊版功能；

【其他】模糊查詢?yōu)楦呒?jí)版及以上版本功能

【注意】自適應(yīng)網(wǎng)站暫不支持表單查詢功能

三、設(shè)置教程

在線查詢教程將分為表單查詢和信息查詢兩種教程。

1. 表單查詢

1.1 登錄管理后臺(tái)，在【互動(dòng)-在線查詢】中開啟功能狀態(tài)。

1.2 添加表單查詢項(xiàng)目，點(diǎn)擊【添加表單查詢】，在彈窗對(duì)表單查詢進(jìn)行設(shè)置。

1.3 例如新建一個(gè)關(guān)于“快遞調(diào)查表格”，前期的數(shù)據(jù)來源記錄在“表單1”中。

1.4 在【查詢模式】勾選【簡單查詢】的情況下，只設(shè)置一個(gè)表單信息項(xiàng)作為查詢條件。如下圖，用戶查詢自己的快遞，只能通過姓名進(jìn)行查詢。

1.5 在【查詢模式】勾選【高級(jí)查詢】的情況下，可以設(shè)置將表單中的多個(gè)信息項(xiàng)設(shè)置為查詢條件。如下圖，用戶查詢自己的快遞，不僅可以通過手機(jī)號(hào)碼查詢還能通過居住地址進(jìn)行查詢。

1.6 在【功能設(shè)置】頁面還能對(duì)查詢狀態(tài)、查詢權(quán)限、查詢形式進(jìn)行設(shè)置，查詢提示和查詢結(jié)果說明支持輸入文案。

查詢結(jié)果說明使用示例場景 ↓

可將信息查詢用作防偽查詢系統(tǒng)，設(shè)置兩條分支：① 查得到（真=有結(jié)果）② 查不到（假=無結(jié)果），支持管理員自定義查詢結(jié)果提示。

2. 信息查詢

2.1 管理后臺(tái)點(diǎn)擊【互動(dòng)-信息查詢】將信息查詢功能進(jìn)行開啟，開啟后點(diǎn)擊【添加查詢】，支持【Excel導(dǎo)入】和【手動(dòng)添加】兩種方式。

點(diǎn)擊查看：手動(dòng)添加、Excel導(dǎo)入

3. 實(shí)際應(yīng)用

3.1 電腦端/自適應(yīng)端

① 在設(shè)計(jì)頁面點(diǎn)擊【新增模塊-互動(dòng)-在線查詢】添加展示模塊，勾選需要展示出來的查詢項(xiàng)目，勾選后可對(duì)查詢名稱和查詢按鈕文案進(jìn)行設(shè)置。

② 用戶在電腦端查詢信息效果示例圖如下：

3.2 手機(jī)端

在設(shè)計(jì)頁面點(diǎn)擊【新增模塊-互動(dòng)-在線查詢】添加展示模塊，勾選需要展示出來的查詢項(xiàng)目，勾選后可對(duì)查詢名稱和查詢按鈕文案、模塊樣式進(jìn)行設(shè)置。

用戶在手機(jī)端查詢信息效果示例圖如下：

四、常見問題

Q：查詢功能中的文件上傳有什么作用？

A：管理員上傳文件后，訪客輸入匹配的信息進(jìn)行查詢，會(huì)出現(xiàn)對(duì)應(yīng)的文件結(jié)果。任何需要應(yīng)用到圖片作為查詢結(jié)果的場景，都可以使用。

Q：查詢功能中的文件上傳能實(shí)現(xiàn)用戶上傳文件，管理員審核的效果嗎？

A：查詢功能暫時(shí)不支持，如需實(shí)現(xiàn)該效果，可使用會(huì)員注冊(cè)資料項(xiàng)中的文件上傳。

Q：查詢功能能否設(shè)置只允許對(duì)應(yīng)的訪客查詢？例如我是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，需要頒發(fā)證書給學(xué)員，但不希望其他學(xué)員查到證書。
A：查詢功能暫不支持，如需實(shí)現(xiàn)該效果，可使用會(huì)員注冊(cè)資料項(xiàng)中的文件上傳功能，可實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)信息分發(fā)。