銷售系統(tǒng)常見問題

成員解綁微信(小程序端)

2022-12-31
一、功能介紹本文指引成員賬號(hào)在小程序界面,取消綁定微信的操作二、功能說明【版本】無版本限制三、設(shè)置教程在小程序底部點(diǎn)擊【我的】,進(jìn)入個(gè)人中心,點(diǎn)擊【解綁并退出】,在彈窗中點(diǎn)擊【確定】,即可解綁微信帳號(hào)關(guān)聯(lián)并退出登錄。再次登錄需要重新輸入帳號(hào)密碼登陸并綁定,才可再次登錄。四、常見問題Q:小程序登錄提示“請(qǐng)先到PC端設(shè)置職務(wù)”?A:出現(xiàn)此提示,是因?yàn)槟顷懙膯T工帳號(hào)權(quán)限被設(shè)置為了“無”,需要該企...

如何重新接入企業(yè)微信

2022-09-01
如何重新接入企業(yè)微信1、登錄銷售系統(tǒng)后臺(tái),【設(shè)置中心】-【企微設(shè)置】,點(diǎn)擊【立即接入】或者【修改】2、如圖,打開企業(yè)微信,掃碼,再在手機(jī)上點(diǎn)擊確認(rèn)授權(quán)3、掃碼后需要等待企微審核(1個(gè)工作日內(nèi)),審核成功時(shí),會(huì)在企微發(fā)消息通知您,當(dāng)您在企微收到如下圖通知時(shí),就說明審核成功,需要您再回來銷售系統(tǒng)后臺(tái)完成剩下的設(shè)置。4、當(dāng)您在手機(jī)上收到這條【請(qǐng)求變更權(quán)限通知】時(shí)候,點(diǎn)【查看詳情】,再點(diǎn)擊【同意授權(quán)...

創(chuàng)建客服組失敗如何解決

2022-08-18
創(chuàng)建客服組失敗如何解決1、登錄企業(yè)微信后臺(tái),點(diǎn)擊【應(yīng)用管理】,點(diǎn)擊【微信客服】2、點(diǎn)擊【開始使用】3、拉到頁面最底部,點(diǎn)擊【去授權(quán)】,選擇【銷售系統(tǒng)】,點(diǎn)擊【確定】即可。

什么是企微功能試用期?試用結(jié)束后有什么影響?

2022-07-14
什么是企微試用期,試用期結(jié)束后有什么影響? 企業(yè)微信官方規(guī)定,用戶使用企業(yè)微信相關(guān)功能前,需要向騰訊官方支付“接口許可費(fèi)”(激活企微功能)。 當(dāng)用戶首次接入企業(yè)微信后,有90天“企微功能試用期”,在試用期內(nèi),用戶可暫時(shí)免交“接口許可費(fèi)”。試用期結(jié)束后,如不激活企微功能,則無法繼續(xù)使用企微功能。 如何激活企微功能:設(shè)置中心 > 成員管理 > 批量激活/單個(gè)激活

什么是接口許可費(fèi)

2022-07-04
什么是“接口許可費(fèi)(企微激活碼)” 企業(yè)微信官方規(guī)定,用戶使用企業(yè)微信相關(guān)功能前,需要向騰訊官方支付“接口許可費(fèi)(企微激活碼)”,該費(fèi)用以企業(yè)成員為收費(fèi)單位,目前是采用階梯式收費(fèi),具體價(jià)格表如下: 比如1個(gè)企業(yè)有8個(gè)成員,那么需要支付(5*50)+(3*40)=370元/年,也就是前5個(gè)成員是每個(gè)人50元(按靠前階梯),后面的3個(gè)成員是每個(gè)人40元(按第二階梯)具體聯(lián)系在線客服咨詢

找不到已申請(qǐng)的短信模板怎么辦

2021-07-02
Q:已經(jīng)在短信平臺(tái)申請(qǐng)短信模板,但回到銷售系統(tǒng)卻找不到剛剛已申請(qǐng)的短信模板A:銷售系統(tǒng)目前僅發(fā)送支持“會(huì)員營(yíng)銷”類短信模板,在申請(qǐng)短信模板的時(shí)候,請(qǐng)務(wù)必選擇“會(huì)員營(yíng)銷”。申請(qǐng)流程如下:

如何通過IM主動(dòng)聯(lián)系文章訪客?

2021-06-28
許多時(shí)候,銷售能否開單,就在于有沒有抓住機(jī)會(huì)及時(shí)與客戶溝通。因此,我們?cè)贖5文章新上線了IM通訊功能,讓客戶在感興趣的靠前時(shí)間,無須加微信就能快速聯(lián)系到銷售。銷售即可及時(shí)跟進(jìn)回訪,主動(dòng)向訪客發(fā)起對(duì)話,不放過任何一個(gè)有意向的客戶。另外,我們對(duì)小程序里的【客戶】按鈕也做了功能新增,支持直接在線IM聊天、打電話、復(fù)制微信昵稱。 注意:如果您已在銷售系統(tǒng)【設(shè)置中心--微...

銷售系統(tǒng)文件預(yù)覽亂碼問題處理方法

2021-06-07
問題描述:上傳到銷售系統(tǒng)的.pdf或.ppt文件預(yù)覽出現(xiàn)亂碼解決方案:方案一:將文件的.pptx格式另存為.ppt方案二:查找缺失字體,并更換為常用的字體,如是宋體、黑體等;或者是找到有格式問題的文案,單獨(dú)修改文案字體,改為常用的字體。修改后將文檔另存為.ppt格式。方案三:適用于.pdf或.ppt文件,將文檔輸出為純圖格式的pdf文檔,再上傳

企微配置聊天工具欄教程

2021-04-09
一、功能介紹聊天工具欄可快速查看客戶動(dòng)態(tài),一鍵發(fā)送營(yíng)銷資料。二、功能說明【版本】無版本限制【前置條件】需要先接入企業(yè)微信三、設(shè)置教程1. 在銷售系統(tǒng)后臺(tái)打開【設(shè)置中心】-【企微設(shè)置】-【聊天工具欄】2. 依次復(fù)制這4個(gè)鏈接3. 打開【企業(yè)微信后臺(tái)】-【應(yīng)用管理】-找到我們創(chuàng)建的“自建應(yīng)用”4. 點(diǎn)擊【配置到聊天工具欄】、(注意不是聊天附件欄)5. 將之前配置舊的鏈接刪掉6. 再點(diǎn)擊【配置頁面...

銷售系統(tǒng)中訪客訪問名片時(shí)的哪些行為會(huì)觸發(fā)授權(quán)彈窗?

2021-02-08
1. 微信授權(quán):微信用戶訪問小程序時(shí)需要微信授權(quán),授權(quán)后才能繼續(xù)訪問。2. 手機(jī)號(hào)授權(quán):① 點(diǎn)擊黑色名片欄、【撥打電話】、【加微信】② 點(diǎn)擊任意主推商品卡片或【全部】

銷售系統(tǒng)中為什么編輯不了客戶的回訪記錄?

2021-02-08
回訪記錄需要銷售員添加,管理員僅可以查看所有銷售員添加的回訪記錄。

銷售系統(tǒng)中的內(nèi)容審核/封禁/解封

2021-02-08
產(chǎn)品上線以來,看到越來越多的企業(yè)客戶應(yīng)用我們平臺(tái)達(dá)到了銷售獲客與銷售管理等目的,我們感到十分欣慰,證明我們的努力取得了認(rèn)可。但同時(shí)亦有一部分客戶利用我們平臺(tái)進(jìn)行違規(guī)虛假宣傳,不僅損害了平臺(tái)的利益,同時(shí)亦影響了其他正規(guī)客戶的利益。接下來,微信對(duì)朋友圈管理越來越來嚴(yán)格,我司會(huì)響應(yīng)微信朋友圈相關(guān)管理規(guī)定,積極配合微信查處相關(guān)違規(guī)內(nèi)容。一、怎樣的內(nèi)容會(huì)被封禁??jī)?nèi)容中禁止出現(xiàn)以下內(nèi)容:集贊、誘導(dǎo)分享、...

銷售系統(tǒng)中分享文章,提示錯(cuò)誤碼10005?

2021-02-08
Q:分享文章的時(shí)候出現(xiàn)如下圖報(bào)錯(cuò),該怎么處理?A:這種情況是公眾號(hào)過期導(dǎo)致的,重新認(rèn)證公眾號(hào)即可。

銷售系統(tǒng)中導(dǎo)入公眾號(hào)文章失敗

2021-02-08
Q:已經(jīng)授權(quán)了微信公眾號(hào),但導(dǎo)入文章的時(shí)候提示“獲取公眾號(hào)文章失敗”?A:出現(xiàn)此類異常,是因?yàn)楣芾韱T在授權(quán)微信公眾號(hào)的時(shí)候沒有勾選“素材管理權(quán)限”解決辦法:重新授權(quán),在手機(jī)端點(diǎn)擊“修改權(quán)限集”,勾選“素材管理權(quán)限”。

銷售系統(tǒng)中如何找回密碼

2021-02-08
1. 找回管理員帳號(hào)的密碼2. 找回銷售員帳號(hào)的密碼① 進(jìn)入企業(yè)中心② 點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄的【企業(yè)信息】—【管理成員】③ 找到對(duì)應(yīng)員工欄,點(diǎn)擊右側(cè)【編輯】按鈕在彈出窗口中點(diǎn)擊【重置】。輸入新密碼,點(diǎn)擊保存即可完成重置。
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