留言功能介紹

一. 功能效果

在管理后臺(tái)進(jìn)行留言功能的設(shè)置與留言管理。

二. 功能說(shuō)明

【版本】無(wú)版本限制，不同版本功能限制不同

三. 設(shè)置教程

1. 管理留言項(xiàng)

1.1 在【管理留言項(xiàng)】中設(shè)置留言所需添加的相關(guān)項(xiàng)信息。如設(shè)置必填則該項(xiàng)信息必須有填寫(xiě)才可以提交留言。

2. 功能設(shè)置

2.1 驗(yàn)證碼：選擇【防刷保護(hù)】后,將關(guān)閉驗(yàn)證碼并啟動(dòng)“智能反刷”，用戶在留言時(shí)不需要輸入驗(yàn)證碼即可完成留言，但若5秒內(nèi)留言超過(guò)10次,將自動(dòng)開(kāi)啟驗(yàn)證碼，20分鐘后恢復(fù)正常。選擇【必填】則是每次提交留言都需要先輸入驗(yàn)證碼才進(jìn)行提交。

2.2 留言公開(kāi)方式：如網(wǎng)站訪問(wèn)者通過(guò)網(wǎng)站傳播違法信息造成嚴(yán)重后果，網(wǎng)站管理者將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。因此建議選擇【管理員審核】。

2.3 相關(guān)說(shuō)明：當(dāng)后臺(tái)開(kāi)啟管理員審核時(shí)，提交留言前可以看到提示“需要通過(guò)審核后才會(huì)顯示”（這段提示文案是不可以自定義的）

留言成功后，提示“留言成功，請(qǐng)等待管理員審核”。

3. 添加留言

3.1 支持管理后臺(tái)手動(dòng)添加留言，例如網(wǎng)站管理員對(duì)留言有相關(guān)解釋性說(shuō)明可通過(guò)手動(dòng)添加留言功能方式添加說(shuō)明。留言時(shí)間、姓名與留言內(nèi)容為必填。

（后臺(tái)手動(dòng)添加的留言默認(rèn)自動(dòng)公開(kāi)，請(qǐng)注意留言內(nèi)容合法合規(guī)）

4. 管理留言

4.1 勾選留言后可進(jìn)行刪除留言、公開(kāi)留言、取消留言（取消公開(kāi)）操作，如勾選多條留言則是對(duì)勾選留言進(jìn)行批量操作。

4.2 點(diǎn)擊留言編輯按鈕可進(jìn)入留言編輯彈窗，在彈窗中支持修改留言填寫(xiě)項(xiàng)信息以及留言內(nèi)容，可針對(duì)留言進(jìn)行回復(fù)。

4.3 可通過(guò)姓名、時(shí)間區(qū)間等方式篩選留言。

4.4 高級(jí)版及以上版本用戶可導(dǎo)出留言數(shù)據(jù)，支持導(dǎo)出選中留言或?qū)С鋈苛粞?。?dǎo)出數(shù)據(jù)可對(duì)留言進(jìn)行分析，利用好留言數(shù)據(jù)，可以更好地與用戶進(jìn)行溝通交流，收集用戶的意見(jiàn)反饋，集思廣益，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)網(wǎng)站的不足，更好地優(yōu)化網(wǎng)站。