如果訂單拍錯(cuò)規(guī)格如何給客戶更改規(guī)格？

買(mǎi)家下單后，是不能修改訂單中的商品規(guī)格的，建議給客戶退款后讓客戶重新下單。

如果不想客戶重新下單的話，也可以在后臺(tái)做好備注，另外對(duì)于庫(kù)存這方面提供2個(gè)建議：

1. 訂單中備注后，到“庫(kù)存”菜單中分別對(duì)買(mǎi)錯(cuò)的商品規(guī)格進(jìn)行產(chǎn)品入庫(kù)，入庫(kù)原因選“其他”，備注“客戶下錯(cuò)尺碼，需更換”。

然后再對(duì)客戶真正需要買(mǎi)的尺碼進(jìn)行產(chǎn)品出庫(kù)，出庫(kù)原因選“其他”，同樣備注“客戶下錯(cuò)尺碼，需更換”。

2. 訂單核銷(xiāo)后，對(duì)訂單進(jìn)行退款，但不需要真的把金額退回給客戶，而是再手動(dòng)給客戶開(kāi)一張正確的單。

可在門(mén)店后臺(tái)進(jìn)入【訂單】-【訂單列表】進(jìn)行退款時(shí)，選擇退款方式“其他退款”，備注“客戶下錯(cuò)尺碼，需更換，退單不退款，重新給客戶下單”。

然后再到“開(kāi)單”頁(yè)面給客戶開(kāi)一張正確的訂單就行。