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一、功能效果需要郵寄的實(shí)物禮品，比如空氣炸鍋、雞蛋等，由商家自定義。此類獎(jiǎng)品支持使用“郵寄”兌獎(jiǎng)方式，用戶中獎(jiǎng)后，會(huì)獲得一個(gè)兌獎(jiǎng)碼，用戶憑兌獎(jiǎng)碼聯(lián)系商家郵寄。二、功能說(shuō)明1.設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)為“實(shí)物禮品”2.兌獎(jiǎng)方式2.1 兌獎(jiǎng)方式選擇“郵寄”， 建議商家在“操作提示”欄填入填寫收貨地址的引導(dǎo)，例如“點(diǎn)擊上方按鈕填寫地址，等待發(fā)貨”等提示語(yǔ)2.2 中獎(jiǎng)用戶點(diǎn)擊按鈕進(jìn)入填寫地址2.3 在【獲獎(jiǎng)...

一、功能說(shuō)明營(yíng)銷活動(dòng)禮品中心的禮品僅限在活動(dòng)中作為獎(jiǎng)品派發(fā)使用使用流程：采購(gòu)禮品 → 活動(dòng)中設(shè)置獎(jiǎng)品 → 發(fā)布并下發(fā)活動(dòng) → 用戶中獎(jiǎng) → 自助兌獎(jiǎng)二、功能說(shuō)明版本要求：所有版本均可購(gòu)買三、設(shè)置教程1. 如何采購(gòu)在營(yíng)銷活動(dòng)管理平臺(tái)中，點(diǎn)擊左邊欄“禮品中心”進(jìn)入即可選購(gòu)禮品2. 如何設(shè)置從禮品中心采購(gòu)的產(chǎn)品作為營(yíng)銷活動(dòng)的獎(jiǎng)品類型，可在“編輯-獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置”中，選擇“禮品中心-獎(jiǎng)項(xiàng)類型”為所需要的禮...

一、功能介紹營(yíng)銷活動(dòng)支持使用第三方禮品作為獎(jiǎng)品，商家采購(gòu)后，作為獎(jiǎng)品派發(fā)。使用流程：采購(gòu)禮品 → 活動(dòng)中設(shè)置獎(jiǎng)品 → 發(fā)布并下發(fā)活動(dòng) → 用戶中獎(jiǎng) → 自助兌獎(jiǎng)二、功能說(shuō)明版本要求：所有版本均可購(gòu)買三、設(shè)置教程1. 如何采購(gòu)在營(yíng)銷活動(dòng)管理平臺(tái)中，點(diǎn)擊左邊欄“禮品中心”進(jìn)入即可選購(gòu)禮品2. 如何設(shè)置從禮品中心采購(gòu)的產(chǎn)品作為營(yíng)銷活動(dòng)的獎(jiǎng)品類型，可在“編輯-獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置”中，選擇“禮品中心-獎(jiǎng)項(xiàng)類型”...

一、教程介紹營(yíng)銷活動(dòng)增加實(shí)物禮品作為活動(dòng)獎(jiǎng)品派發(fā)使用，本文指引如何購(gòu)買、設(shè)置及派發(fā)實(shí)物禮品。二、實(shí)物禮品使用教程1. 采購(gòu)禮品在管理中心中點(diǎn)擊左側(cè)欄【禮品中心】進(jìn)入實(shí)物禮品采購(gòu)。采購(gòu)后禮品進(jìn)入賬戶中心，可用于獎(jiǎng)品派發(fā)。注：采購(gòu)后實(shí)物禮品不支持退換，若出現(xiàn)無(wú)法派發(fā)的情況，可提供無(wú)法派發(fā)證明提供給管理員進(jìn)行特殊處理。2. 設(shè)置禮品為獎(jiǎng)項(xiàng)實(shí)物禮品作為營(yíng)銷活動(dòng)的獎(jiǎng)品類型，可在活動(dòng)編輯頁(yè)【獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置】中...

一、教程介紹營(yíng)銷活動(dòng)增加虛擬禮品（話費(fèi)、視頻會(huì)員、代金券等）作為活動(dòng)獎(jiǎng)品派發(fā)使用，本文指引如何購(gòu)買、設(shè)置及派發(fā)虛擬禮品。二、虛擬禮品使用教程1. 采購(gòu)禮品在管理中心中點(diǎn)擊左側(cè)欄【禮品中心】進(jìn)入虛擬禮品采購(gòu)。采購(gòu)后禮品進(jìn)入賬戶中心，可用于獎(jiǎng)品派發(fā)。2. 設(shè)置禮品為獎(jiǎng)項(xiàng)虛擬禮品作為營(yíng)銷活動(dòng)的獎(jiǎng)品類型，可在活動(dòng)編輯頁(yè)【獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置】中選擇“禮品中心”，選中對(duì)應(yīng)虛擬禮品設(shè)置獎(jiǎng)品（無(wú)虛擬禮品也可以直接在此...

Q：大轉(zhuǎn)盤的每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)可以單獨(dú)設(shè)置中獎(jiǎng)率嗎？A：目前僅支持設(shè)置總中獎(jiǎng)率，暫不支持單獨(dú)設(shè)置中獎(jiǎng)率。點(diǎn)擊查看：中獎(jiǎng)率計(jì)算方式

Q：獎(jiǎng)品抽完后還會(huì)繼續(xù)中獎(jiǎng)嗎？A：不會(huì)。獎(jiǎng)品數(shù)量都為0后，玩家抽獎(jiǎng)后會(huì)顯示獎(jiǎng)項(xiàng)已派完頁(yè)面。

Q：手工導(dǎo)入券號(hào)限制多少位？A：手工導(dǎo)入（即自定義券號(hào)）① 兌獎(jiǎng)碼的字符6-40個(gè)字符；② 可以是英文、數(shù)字、特殊符號(hào)，不能包含中文；③ 不能上傳相同的兌獎(jiǎng)碼，如果同一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)有多個(gè)，則需要上傳同等數(shù)量的兌獎(jiǎng)碼。

Q：什么情況下會(huì)中安慰獎(jiǎng)？A：如果在獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置中購(gòu)買開啟了安慰獎(jiǎng)，那么只要玩家沒(méi)有中常規(guī)獎(jiǎng)項(xiàng)（即一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)......等），都會(huì)得到安慰獎(jiǎng)。注意：即使設(shè)置了用戶可以中獎(jiǎng)多次，但安慰獎(jiǎng)也只會(huì)中一次。

Q：兌獎(jiǎng)期限的固定日期和固定時(shí)長(zhǎng)是什么意思？A：① 固定日期：指用戶在指定的時(shí)間內(nèi)才能兌獎(jiǎng)。② 固定時(shí)長(zhǎng)：指用戶在領(lǐng)取獎(jiǎng)券后，在指定的天數(shù)內(nèi)可以進(jìn)行兌獎(jiǎng)。例如：設(shè)置領(lǐng)取后1天生效，有效天數(shù)為15天。假設(shè)用戶領(lǐng)取時(shí)間為12月1號(hào)，則從12月2號(hào)開始可以領(lǐng)獎(jiǎng)，截止時(shí)間為12月16號(hào)。

Q：怎么刪除活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)？A：在活動(dòng)編輯頁(yè)面點(diǎn)擊【獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置】，點(diǎn)擊“-”按鈕，即可刪除獎(jiǎng)項(xiàng)，刪除獎(jiǎng)項(xiàng)的順序從右到左依次刪除。

一、教程介紹如過(guò)遇到獎(jiǎng)品誤派發(fā)的情況，可到管理中心操作刪除獎(jiǎng)項(xiàng)。本教程指引如何進(jìn)行刪除獎(jiǎng)項(xiàng)。注意：刪除獎(jiǎng)項(xiàng)系敏感操作，關(guān)乎到玩家的獎(jiǎng)品利益，需謹(jǐn)慎操作。如遇誤派獎(jiǎng)的情況，建議商家先與獲獎(jiǎng)玩家進(jìn)行溝通后再作處理。二、刪除獎(jiǎng)項(xiàng)操作1. 在管理中心【我的活動(dòng)】中找到對(duì)應(yīng)活動(dòng)，點(diǎn)擊【更多-獲獎(jiǎng)名單】。2. 點(diǎn)擊【用戶列表】，找到誤派發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)的用戶，點(diǎn)擊【修改-修改獎(jiǎng)項(xiàng)】。3. 在修改獎(jiǎng)項(xiàng)彈窗中點(diǎn)擊獎(jiǎng)項(xiàng)...

Q：什么獎(jiǎng)品類型支持公眾號(hào)兌獎(jiǎng)方式？A：【自選禮品】類型中的“虛擬禮品”、“微信現(xiàn)金紅包”支持公眾號(hào)兌獎(jiǎng)方式。

Q：請(qǐng)問(wèn)有派發(fā)微信紅包的活動(dòng)嗎？我想做一款游戲，中獎(jiǎng)后顧客能直接領(lǐng)取現(xiàn)金紅包。A：有的。只要在活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置中，選擇【微信現(xiàn)金紅包】的獎(jiǎng)項(xiàng)類型，設(shè)置獎(jiǎng)品數(shù)量和紅包金額，發(fā)布活動(dòng)后即可派現(xiàn)金紅包。派發(fā)微信紅包的活動(dòng)名稱：瓜分紅包、關(guān)注紅包、競(jìng)猜瓜分...可在【活動(dòng)市場(chǎng)】通過(guò)搜索活動(dòng)名稱找到以上活動(dòng)哦！

Q：剛剛開通的微信公眾號(hào)可以使用紅包功能嗎？我看公眾號(hào)上說(shuō)，剛開通不滿3個(gè)月的不能用紅包功能。A：營(yíng)銷活動(dòng)的微信現(xiàn)金紅包有兩種派發(fā)方式，分別是【營(yíng)銷活動(dòng)平臺(tái)代發(fā)】和【商戶號(hào)代發(fā)】。① 營(yíng)銷活動(dòng)平臺(tái)代發(fā)：是通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)平臺(tái)的商戶號(hào)代為派發(fā)的，營(yíng)銷活動(dòng)平臺(tái)代發(fā)的紅包沒(méi)有開通時(shí)間限制。② 商戶號(hào)代發(fā)：需要用戶自行對(duì)接自己的微信商戶號(hào)進(jìn)行派發(fā)，對(duì)接微信商戶號(hào)需要授權(quán)已認(rèn)證服務(wù)號(hào)，且用戶商戶號(hào)開通【企...

Q：為什么紅包余額賬目對(duì)不上？A：① 發(fā)布活動(dòng)，若活動(dòng)有紅包設(shè)置，將扣除相應(yīng)的紅包余額；② 修改已發(fā)布活動(dòng)，減少紅包數(shù)量或刪除活動(dòng)后，對(duì)應(yīng)未派發(fā)的金額會(huì)返還到紅包余額當(dāng)中；③ 若紅包發(fā)送成功，但未被領(lǐng)取，紅包余額將在次日返還到紅包余額當(dāng)中；④ 若發(fā)送紅包失敗，金額會(huì)返還到紅包余額當(dāng)中，發(fā)送紅包失敗原因主要為玩家被微信認(rèn)定紅包羊毛黨?？梢栽凇竟芾碇行?賬號(hào)信息】中查看余額流水。如下圖：

一、教程介紹目前很多商家對(duì)于抽獎(jiǎng)派發(fā)的中獎(jiǎng)率問(wèn)題比較模糊，本教程為大家解解惑。二、抽獎(jiǎng)派發(fā)中獎(jiǎng)率說(shuō)明1. 為什么要使用總中獎(jiǎng)率？我們目前使用的抽獎(jiǎng)機(jī)制采用一種科學(xué)的方式設(shè)置中獎(jiǎng)率，這種只需設(shè)置總中獎(jiǎng)率的方式能夠保證稀有的獎(jiǎng)品能夠在更后面被抽中。相較于傳統(tǒng)的抽獎(jiǎng)機(jī)制（即對(duì)每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)分別設(shè)置中獎(jiǎng)率），這種抽獎(jiǎng)機(jī)制更加符合當(dāng)下商家做營(yíng)銷活動(dòng)的需求。對(duì)于傳統(tǒng)的抽獎(jiǎng)機(jī)制，即使把最貴重獎(jiǎng)品的中獎(jiǎng)率設(shè)置得非...

一、功能介紹裂變優(yōu)惠券是營(yíng)銷活動(dòng)新增的獎(jiǎng)項(xiàng)類型。用戶抽中裂變?nèi)?，分享給好友，會(huì)裂變出新券由好友所得，同時(shí)用戶本人的券面值也會(huì)提高，直到優(yōu)惠券面值達(dá)到上限，在這個(gè)多人參與的過(guò)程中，通過(guò)消費(fèi)者的分享產(chǎn)生社交裂變，為商家拉來(lái)新客戶。（例如：商家設(shè)置裂變優(yōu)惠券的初始面值為20元，面值上限為100元，需要裂變15次才能達(dá)到面值上限。用戶A獲得20元的裂變?nèi)?，他可以直接領(lǐng)取，也可以繼續(xù)裂變。將該券分...

Q：如何新增一個(gè)活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)？A：在活動(dòng)編輯頁(yè)面點(diǎn)擊【獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置】，在右上角找到【+】號(hào)按鈕添加新的獎(jiǎng)項(xiàng)。

Q：活動(dòng)獎(jiǎng)品圖片能替換嗎？A：在活動(dòng)編輯頁(yè)面找到【活動(dòng)獎(jiǎng)品】頁(yè)面，點(diǎn)擊頁(yè)面中獎(jiǎng)品的【編輯內(nèi)容】按鈕進(jìn)行替換獎(jiǎng)品圖片。