教育系統(tǒng)客戶管理

抖音登錄兩種方式如何選擇

2022-12-20
一、抖音首次登錄為什么會有兩種方式?管理后臺開啟抖音登錄后,學(xué)員可在抖音小程序使用字節(jié)系帳號快捷注冊和登錄學(xué)員帳號。此時會出現(xiàn)不同字節(jié)系帳號登錄后生成不同小程序帳號的情況(例如:在抖音app登錄以及在今日頭條app登錄也會生成不同的帳號)。因此為了避免此情況,實現(xiàn)帳號數(shù)據(jù)同步,提供兩種登錄方式供選擇。本文分別介紹兩種方式的區(qū)別及使用場景。二、功能說明【版本】抖音小程序是至尊版功能三、兩種方式...

首次登錄方式介紹

2022-02-18
一、功能效果目前教育系統(tǒng)的店鋪訪客首次登錄的方式有兩種:①直接微信授權(quán)登錄 ②微信授權(quán)+綁定手機號,可根據(jù)實際情況選擇首次登錄方式。二、功能說明【版本】初級版以下默認(rèn)“直接微信授權(quán)登錄”方式 初級版及以上可以兩種方式任意選擇,默認(rèn)“微信授權(quán)+綁定手機號”方式【注意】選擇“微信授權(quán)+綁定手機號”方式需要購買短信包三、設(shè)置教程1. 直接微信授權(quán)登錄在教育管理后臺點擊【用戶...

會員瀏覽權(quán)限介紹

2022-02-18
一、功能效果支持設(shè)置頁面、課程、信息庫等瀏覽權(quán)限,實現(xiàn)不同身份的訪客瀏覽的內(nèi)容范圍不同。二、功能說明【版本】初級版及以上版本可開啟三、設(shè)置教程1. 開啟會員等級功能使用瀏覽權(quán)限功能需先開啟會員等級功能。在管理后臺【用戶-客戶】中點擊【等級會員】開啟功能并進行相關(guān)設(shè)置。點擊查看:會員等級功能設(shè)置教程2. 會員訪問邏輯2.1 瀏覽權(quán)限:分為“所有人可見”或“指定等級會員可見”。設(shè)置瀏覽權(quán)限后...

如何添加學(xué)員

2022-02-18
一、功能效果查看學(xué)員的信息、購買課程情況、上課情況;將線下管理的學(xué)員和線上的微信關(guān)聯(lián)綁定。場景示例:艾斯日語培訓(xùn)班有80個學(xué)員,導(dǎo)入系統(tǒng)管理后,希望可以在上課前可以通過微信自動通知到學(xué)員前來上課。因此,打開學(xué)員管理,將還沒有綁定微信的二維碼進行下載,并發(fā)給學(xué)員進行綁定。二、功能說明【版本】無版本限制三、設(shè)置教程1. 添加學(xué)員(三種方式)1.1 學(xué)員自行填寫學(xué)員在購買課程時填寫學(xué)員信息(填寫一...

商機雷達功能介紹

2022-02-18
一、功能效果企業(yè)有更多機會獲取訪客的數(shù)據(jù),以便精準(zhǔn)快速地和客戶取得聯(lián)系、把握并轉(zhuǎn)化商機。對于企業(yè)管理者而言,通過商機雷達,可掌握每天的訪問情況,快捷分配客戶資源,評估銷售業(yè)績有據(jù)可依。對于銷售而言,通過商機雷達,可加深對客戶了解,客戶的訪問路徑、意向度等清晰可見,可更精準(zhǔn)地快速地聯(lián)系客戶,把握商機,提升業(yè)績。二、功能說明【版本】初級版及以上版本三、設(shè)置教程1. 訪客列表1.1 管理員在管理后...

微信客服功能使用介紹

2022-02-16
內(nèi)容大綱一、微信客服功能效果二、功能說明三、如何設(shè)置微信客服1. 微信客服的出現(xiàn)位置;2. 設(shè)置客服人員四、客服如何接收信息1. 網(wǎng)頁端;2. 移動小程序端五、關(guān)于小程序客服功能的使用規(guī)范一、微信客服功能效果教育中的客服功能接入微信客服的功能,讓用戶能在使用小程序的過程中實現(xiàn)與客服咨詢聯(lián)系。二、功能說明【版本】初級版及以上版本三、如何設(shè)置微信客服?1. 微信客服的出現(xiàn)位置移動有固定顯示位置①...

權(quán)益配置

2022-02-15
一、教程介紹會員卡和會員等級支持設(shè)置可享受的權(quán)益,本文介紹的是權(quán)益配置的相關(guān)說明。二、功能說明【版本】高級版及以上版本三、權(quán)益配置1. 系統(tǒng)權(quán)益與自定義權(quán)限系統(tǒng)權(quán)益:默認(rèn)提供5種系統(tǒng)權(quán)益,不可刪除,但可編輯,可設(shè)置“不顯示(即是否關(guān)閉這個權(quán)益),其中“會員免費”“消費折扣”權(quán)益不支持關(guān)閉。自定義權(quán)益:管理員自行添加權(quán)益,支持刪除、編輯、關(guān)閉顯示等操作。2. 權(quán)益類型權(quán)益分為“業(yè)務(wù)型權(quán)益”和“...

開屏登錄頁介紹

2022-02-10
一、功能介紹在符合微信規(guī)定前提下,小程序新增開屏頁設(shè)置,可用于說明為何授權(quán),并引導(dǎo)用戶進行授權(quán)。用戶授權(quán)后管理員可查看用戶信息,及時進行跟進。二、版本說明【版本】無版本限制三、開啟教程1. 功能路徑管理后臺:學(xué)員-學(xué)員設(shè)置-開屏登錄頁。功能開啟后可自定義添加背景圖片,設(shè)置開屏頁樣式效果。2. 小程序端效果后臺開啟開屏頁登錄頁后,新用戶來到店鋪直接進入如下圖所示頁面,點擊【微信授權(quán)登錄】觸發(fā)微...

綁定微信規(guī)則說明

2021-12-30
一、綁定微信規(guī)則說明在教育系統(tǒng)的用戶體系中,我們提供了兩種微信帳號與學(xué)員的綁定關(guān)系,分別是“一個學(xué)員綁定一個微信”(以下簡述為”一對一“)和“多個學(xué)員可綁定同一個微信”(以下簡述為”一對多“)。1. 選擇“一對一”時學(xué)員和微信帳號為一一對應(yīng)關(guān)系,即同一個學(xué)員不能綁定多個微信,同一個微信不能綁定多個學(xué)員?!具m用場景】適用于學(xué)員是成人的機構(gòu),即微信帳號是學(xué)員本人,如知識付費、職業(yè)教育、考研考公等...

智能名片功能介紹

2021-07-27
一、功能介紹1. 直接給微信好友/微信群發(fā)送名片,掃一掃查看名片,朋友圈發(fā)送名片。2. 訪客可以通過小程序找回名片,可以通過保存到手機通訊錄找回聯(lián)系方式。3. 編輯名片基礎(chǔ)信息,編輯豐富圖文介紹。4. 名片支持直接跳轉(zhuǎn)到教育小程序上,查看店鋪的詳細(xì)介紹。二、功能說明【適用】H5端、小程序端可使用(建議在小程序端上使用)【版本】任意版本均可以添加名片 名片如果需要綁定微...

會員卡功能介紹

2021-05-21
一、功能效果會員卡是一種讓教培機構(gòu)及知識付費服務(wù)提供者提升收入,鎖定忠實用戶的會員制經(jīng)營模式。1. 功能簡介課程售賣:付費開通會員,相當(dāng)于購買了課程內(nèi)容,獲得課程免費權(quán)益用戶運營:付費會員可享受各類會員權(quán)益,免費課程、商品消費折扣等,提升客戶粘性和留存2. 經(jīng)營解決方案① 助力商家用戶運營通過多會員卡的付費會員經(jīng)營模式,實現(xiàn)會員分級,滿足不通學(xué)員需求,鎖定忠實用戶② 助力商家搭建知識付費主流...

學(xué)員導(dǎo)入功能介紹

2021-01-08
一、功能效果將存量的學(xué)員批量導(dǎo)入到系統(tǒng)進行管理。場景示例:未來之星舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)剛使用教務(wù)系統(tǒng),需要將學(xué)員以及對應(yīng)的購買情況批量導(dǎo)入到系統(tǒng)。二、功能說明【版本】無版本限制三、設(shè)置教程1. 導(dǎo)入學(xué)員1.1 在 管理后臺【學(xué)員-學(xué)員管理-學(xué)員導(dǎo)入】點擊【導(dǎo)入學(xué)員】按鈕。 1.2 下載excel模板,按模板所示,填寫學(xué)員信息、課程信息。 1.3 填寫完成后,上傳回...
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