蘇州千里云信息科技有限公司

Suzhou Qianliyun Information Technology Co.,Ltd.

一、功能介紹買家預(yù)約了服務(wù)后出于某些原因，想要立即取消。申請(qǐng)退款后，商家處理買家的售后需求。二、功能說明【版本】尊享版及以上版本【適用】僅支持微信小程序下單的服務(wù)訂單三、設(shè)置教程1. 商家開啟退款并設(shè)置商家進(jìn)入【輕應(yīng)用管理后臺(tái)-設(shè)置-支付設(shè)置】，開啟微信支付、上傳證書，并開啟“原路退款”功能。 點(diǎn)擊查看-上傳商戶api證書教程2. 買家如何申請(qǐng)退款當(dāng)訂單狀態(tài)為“進(jìn)行中”時(shí)，買家可進(jìn)入到【...

一、功能介紹前言：微信支付申請(qǐng)支持兩種情況：一是“綁定已有微信支付商戶號(hào)”，二是“支持申請(qǐng)一個(gè)新的微信支付商戶號(hào)”因?yàn)槠脑?，本篇教程只涉及“申?qǐng)一個(gè)新的微信支付商戶號(hào)”這種情況。情況一的具體操作流程可點(diǎn)擊這里進(jìn)行查看。二、功能說明【版本】至尊版及以上版本【注意】1. 想要進(jìn)行微信支付申請(qǐng)，必須要先通過微信認(rèn)證！但是要注意，注冊(cè)主體為個(gè)人的小程序不能進(jìn)行微信認(rèn)證，換言之，也不能進(jìn)行微信支...

一、功能介紹在管理后臺(tái)添加服務(wù)后展示在小程序，可提供給用戶進(jìn)行預(yù)約、付款等操作。場(chǎng)景示例：小A有一家羽毛球館，由于許多客戶沒有預(yù)約就到場(chǎng)，經(jīng)常遇到?jīng)]場(chǎng)地的情況。因此小A用輕應(yīng)用上線場(chǎng)地預(yù)約服務(wù)，用戶可以查看對(duì)應(yīng)時(shí)間段是否有空閑，進(jìn)行預(yù)約后再到場(chǎng)。二、功能說明【版本】添加服務(wù)無版本限制，服務(wù)內(nèi)的其他更高級(jí)功能需滿足對(duì)應(yīng)版本才可使用三、管理服務(wù)1. 添加服務(wù)1.1 在輕應(yīng)用管理后臺(tái)【服務(wù)-管理服...

一、功能介紹輕應(yīng)用中的客服功能接入小程序客服的功能，讓用戶能在使用小程序的過程中實(shí)現(xiàn)與客服咨詢聯(lián)系。注：原“微信客服”功能已更名為“小程序客服”設(shè)置流程效果不變二、功能說明【版本】中級(jí)版及以上版本三、設(shè)置教程1. 小程序客服功能開啟入口1.1 頁面?zhèn)韧Ｐ〕绦蚩头M(jìn)入小程序端設(shè)計(jì)頁面，在【控件】中勾選開啟【側(cè)?？头浚缓簏c(diǎn)擊編輯按鈕，在右側(cè)面板選擇【顯示】小程序客服即可。1.2 跳轉(zhuǎn)鏈接到小...

一、功能效果商家可在服務(wù)訂單中查看用戶提交的服務(wù)訂單，可通過篩選條件快速找到目標(biāo)訂單。支持導(dǎo)出服務(wù)訂單分析運(yùn)營情況。二、功能說明【版本】查看訂單無版本限制，導(dǎo)出訂單為高級(jí)版及以上版本功能三、服務(wù)訂單功能介紹1. 查看訂單信息商家可在輕應(yīng)用管理后臺(tái)【服務(wù)-服務(wù)訂單】中查看所有的服務(wù)訂單，可查看訂單單號(hào)，預(yù)約時(shí)間，數(shù)量，客戶姓名和手機(jī)號(hào)等等信息。2. 篩選訂單商家可通過篩選條件快速找到目標(biāo)訂單，...

一、功能介紹同個(gè)服務(wù)，涉及多種規(guī)格，且不同規(guī)格間可能存在價(jià)格、庫存、限購等差異，此時(shí)可以通過服務(wù)規(guī)格功能滿足述求。場(chǎng)景1：保潔預(yù)約，大掃除服務(wù)下提供居室類型選擇，不同居室對(duì)應(yīng)價(jià)格不同。場(chǎng)景2：旅游行業(yè)，同景點(diǎn)旅游，選擇跟團(tuán)游或自由行，對(duì)應(yīng)的價(jià)格和席位不同。場(chǎng)景3：提供標(biāo)品購買，如機(jī)器產(chǎn)品、廚房清潔工具等，選擇不同規(guī)格，價(jià)格和庫存不同，這種更常見于線上產(chǎn)品銷售。二、功能說明【版本】至尊版功能，...

一、設(shè)置小程序帳號(hào)密碼的作用微信規(guī)定，在第三方平臺(tái)代注冊(cè)的小程序，因沒有賬號(hào)密碼，無法登錄設(shè)置微信支付、微信客服、微信廣告、關(guān)注公眾號(hào)、跳轉(zhuǎn)外部鏈接等功能。所以建議通過第三方平臺(tái)注冊(cè)的小程序進(jìn)行補(bǔ)充設(shè)置賬號(hào)密碼功能二、設(shè)置教程方式一：如果是新創(chuàng)建的小程序，注冊(cè)成功后，法人微信號(hào)或管理員微信將收到設(shè)置小程序登錄郵箱和密碼的微信消息提醒。管理員可通過點(diǎn)擊提醒內(nèi)的“前往設(shè)置郵箱密碼”。溫馨提示：所...

一、功能介紹前言：微信支付申請(qǐng)支持兩種情況：一是“綁定已有微信支付商戶號(hào)”，二是“支持申請(qǐng)一個(gè)新的微信支付商戶號(hào)”因?yàn)槠脑?，本篇教程只涉及“已注?cè)有微信支付商戶號(hào)”這種情況。情況二的具體操作流程可點(diǎn)擊這里進(jìn)行查看。二、功能說明【版本】至尊版及以上版本【注意】需授權(quán)已認(rèn)證的非個(gè)人主體微信小程序，商戶號(hào)僅支持普通商戶號(hào)【適用】僅微信小程序支持微信支付，百度小程序、頭條/抖音小程序不支持微信...

一、功能介紹微信支付接口中，涉及資金回滾的接口會(huì)使用到商戶證書，比如退款接口。也就是說，商家如果需要使用原路退款功能，需要獲取商戶證書并下載上傳至輕應(yīng)用后臺(tái)相應(yīng)的支付設(shè)置處。本文主要指引如何獲取微信商戶證書。二、設(shè)置教程商家在申請(qǐng)微信支付成功后，收到的相應(yīng)郵件后，可以按照指引下載API證書。根據(jù)頒發(fā)證書的CA類型，可以將API證書分為兩種：① 權(quán)威CA頒發(fā)的API證書——商家可自行生成或使用...

一、功能介紹在管理后臺(tái)添加服務(wù)后展示在小程序，可提供給用戶進(jìn)行預(yù)約、付款等操作。場(chǎng)景示例：小A有一家羽毛球館，由于許多客戶沒有預(yù)約就到場(chǎng)，經(jīng)常遇到?jīng)]場(chǎng)地的情況。因此小A用輕應(yīng)用上線場(chǎng)地預(yù)約服務(wù)，用戶可以到小程序查看對(duì)應(yīng)時(shí)間段是否有空閑，進(jìn)行預(yù)約后再到場(chǎng)。二、功能說明【版本】添加服務(wù)列表模塊無版本限制三、設(shè)置教程1. 添加模塊在小程序設(shè)計(jì)頁面點(diǎn)擊【模塊-服務(wù)列表】，添加模塊。2. 添加服務(wù)如之...

一、配置微信支付有什么用？1. 顧客在小程序下單可使用微信支付。2. 商家開單后出示收款二維碼顧客掃碼付款。二、功能限制【版本】初級(jí)版及以上版本【注意】需授權(quán)已認(rèn)證的非個(gè)人主體微信小程序，商戶號(hào)支持普通商戶號(hào)及特約商戶號(hào)【前提條件，很重要！！】① 需授權(quán)非個(gè)人主體已認(rèn)證微信小程序點(diǎn)擊查看如何授權(quán)② 擁有商戶號(hào)點(diǎn)擊查看商戶號(hào)注冊(cè)路徑以上條件需全部滿足，如缺少一條則無法完成支付配置。三、設(shè)置教程...